Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance
Cinq choses que le Canada peut faire dans le cadre de la prochaine Stratégie nationale sur le logement pour réaliser des réductions majeures de l’itinérance à l’échelle du pays
La Stratégie nationale sur le logement 2017 (SNL) arrivera à échéance en 2027/28. Des discussions sont en cours sur l’avenir de cette stratégie. L’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance a élaboré un plan en cinq points visant à garantir la sécurité du logement à des centaines de milliers de personnes ... More The post Cinq choses que le Canada peut faire dans le cadre de la prochaine Stratégie nationale sur le logement pour réaliser des réductions majeures de l’itinérance à l’échelle du pays appeared first on ACMFI.
<img fetchpriority="high" decoding="async" class="alignleft wp-image-7716" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/5-Things-Canada-Can-Do-300x169.png" alt="cinq choses que le Canada peut faire pour réaliser des réductions majeures de l’itinérance" width="400" height="225" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/5-Things-Canada-Can-Do-300x169.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/5-Things-Canada-Can-Do-1024x576.png 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/5-Things-Canada-Can-Do-768x432.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/5-Things-Canada-Can-Do-1536x864.png 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/5-Things-Canada-Can-Do.png 1920w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px" />La Stratégie nationale sur le logement 2017 (SNL) arrivera à échéance en 2027/28. Des discussions sont en cours sur l’avenir de cette stratégie. L’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance a élaboré un plan en cinq points visant à garantir la sécurité du logement à des centaines de milliers de personnes canadiennes à faible revenu qui risquent de perdre leur logis. Ce plan permettrait en outre la réalisation de réductions majeures et visibles de l’itinérance au cours des cinq prochaines années. Pour tirer parti de ce moment clé, nous devons comprendre pourquoi la dernière stratégie a échoué à freiner l’essor fulgurant de l’itinérance que nous observons depuis son introduction. La SNL qui s’achève a heurté des obstacles imprévus, tels que l’inflation galopante et les turbulences économiques mondiales, qui ont entraîné des taux records d’itinérance. La stratégie présentait également des enjeux de conception desquels nous pouvons apprendre. Parmi ces enjeux, nous pouvons penser, par exemple, à l’absence d’une stratégie intégrée sur l’itinérance ou à l’accent mis sur la production (la quantité de logements créés) plutôt que sur les résultats (la réduction réelle de l’itinérance sur le terrain). La prochaine stratégie nationale sur le logement doit être audacieuse ; c’est l’occasion de produire des résultats. Nous savons ce qui fonctionne : les données sont limpides, les outils sont à notre disposition et la volonté se renforce. Nous avons à présent besoin de leadership fédéral et d’un partenariat rassemblant tous les paliers de gouvernement afin d’unir tous les ingrédients à l’échelle du pays et avec l’urgence exigée par la crise. Pour produire des résultats pour la population canadienne, le gouvernement fédéral devrait inclure les mesures suivantes dans sa prochaine Stratégie nationale sur le logement : 1. Créer un filet de sécurité en matière de logement : améliorer l’Allocation canadienne pour le logement afin de prévenir l’itinérance En ce moment même, plus de 750 000 ménages au pays, c’est-à-dire près d’un million de personnes canadiennes, sont à risque imminent d’itinérance en raison de loyers élevés, d’un taux d’inoccupation trop bas, de revenus faibles et de l’augmentation rapide du coût de la vie. C’est ce que souligne une nouvelle analyse du revenu minimum nécessaire pour que chaque ménage puisse satisfaire ses besoins primaires. L’itinérance a presque doublé depuis 2018 et plusieurs personnes en situation d’itinérance n’ont pas les moyens de payer les loyers les plus abordables dans leur communauté. Bien que la construction de nouveaux logements abordables soit la solution permanente à l’itinérance, plusieurs années sont nécessaires avant que des gens puissent y emménager. Nous avons besoin de soutenir les gens dès maintenant, pendant la construction de ces nouveaux logements. Justement, le gouvernement fédéral possède déjà un outil qui pourrait être réinventé afin de répondre à ce besoin : l’Allocation canadienne pour le logement, introduite dans la dernière Stratégie nationale sur le logement. Elle vise à aider les locataires à faible revenu à maintenir leur logement. Cependant, à l’heure actuelle, l’allocation ne parvient pas aux personnes les plus vulnérables et les prestations ne suffisent pas à combler l’écart entre les revenus des locataires à faible revenu et le coût réel des logements. De plus, les montants alloués et les soutiens varient en fonction de la province de résidence. Alors que le gouvernement fédéral négocie la prochaine version de la Stratégie nationale sur le logement, une Allocation canadienne pour le logement pourrait s’avérer son outil le plus puissant pour la prévention rapide de l’itinérance. Il s’agit en effet d’un filet de sécurité en matière de logement qui : soutient considérablement les locataires à plus faible revenu en garantissant que les personnes qui en bénéficient sont celles qui sont les plus à risque d’itinérance. Pour y parvenir, l’allocation doit adopter une nouvelle approche : le HICO (Homelessmess Income Cut Off), ou seuil de revenu entraînant un risque d’itinérance. Celui-ci tient compte de la capacité d’une personne à payer pour ses nécessités de subsistances ainsi que les coûts liés au logement ; se rattache à la personne plutôt qu’au logement, ce qui fournit une flexibilité importante (et n’exige pas de divulgation aux propriétaires, ce qui permet d’éviter une augmentation du loyer) ; offre un soutien stable aux personnes canadiennes dans toutes les provinces et tous les territoires, en suivant des normes nationales claires. Dans un nouveau rapport, l’ACMFI a collaboré avec Blueprint pour analyser l’allocation actuelle et évaluer les avantages d’une allocation améliorée axée sur la prévention et la réduction de l’itinérance. Cette analyse révèle que la mise en œuvre de cette allocation améliorée dans des centres régionaux clés pourrait engendrer des réductions de l’itinérance allant jusqu’à 63 % au cours des deux premières années. La création d’un filet de sécurité par l’entremise d’une Allocation canadienne pour le logement transformée est la meilleure manière de réaliser des progrès rapides en ce qui concerne les besoins relatifs à l’itinérance et au logement. Simultanément, le travail à plus long terme, c’est-à-dire la construction de logements plus abordables, peut avancer. Envoyez un courriel à votre député·e dès maintenant pour demander une Allocation canadienne pour le logement transformée. Envoyez un courriel à votre député·e dès aujourd’hui! 2. Investir dans le logement très abordable et avec services de soutien Le Canada a besoin de plus de logements, mais tous les logements ne conviennent pas à toutes les personnes canadiennes. Les principaux programmes fédéraux de construction de logements dans le cadre de la Stratégie nationale sur le logement ont échoué à rejoindre les personnes canadiennes les plus à risque d’itinérance. En effet, les programmes ont fourni des investissements fondés sur des définitions variables de l’abordabilité, qui étaient la plupart du temps fondées sur le marché du logement plutôt que sur les moyens réels des gens. Le logement dénommé « très abordable » doit être abordable pour la population canadienne à plus faible revenu. En effet, pour mériter cette désignation, le loyer devrait représenter 30 % du revenu brut de la personne qui loue. Cette norme couramment acceptée mesure l’abordabilité en tenant compte du fait que les gens ont besoin d’argent pour des dépenses essentielles autres que le loyer, telles que l’épicerie, les transports, les services et les médicaments. Avec l’accroissement des prix de nombreux biens et services essentiels, les loyers inabordables imposent des choix impossibles et contribuent à la hausse de l’itinérance. À l’heure actuelle, le Canada se retrouve à la traîne par rapport à ses partenaires internationaux en ce qui a trait au pourcentage de logements sociaux au sein de son parc immobilier global. En effet, les autres pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) ont en moyenne 7 % de logements sociaux dans leur inventaire, tandis que le Canada n’en compte que 3,5 %. Rattraper ce retard est une étape importante en vue d’augmenter les options de location et de rendre le logement plus abordable à long terme. La prochaine Stratégie nationale sur le logement devrait inclure un plan consacré à doubler, au minimum, le nombre de logements sociaux du Canada. Elle devrait aussi prévoir des investissements pour accroître les logements très abordables et ceux avec services de soutien : Créer 575 000 logements sociaux supplémentaires pour que le Canada atteigne la moyenne de l’OCDE ; Créer 30 000 à 50 000 logements avec services de soutien. Ceux-ci peuvent inclure des services de soutien fournis par l’intermédiaire d’un logement ainsi que du financement pour des équipes mobiles praticiennes de l’approche Logement d’abord (aussi appelée stabilité résidentielle avec accompagnement) en partenariat avec les provinces et territoires ; Établir une Stratégie sur le logement autochtone urbain, rural et nordique ; Réparer et entretenir les logements abordables existants. Pour réaliser cette expansion rapide de l’offre de logements très abordables et avec services de soutien, le Canada devra mettre en place un système de financement viable incluant des sources non gouvernementales de financement, en s’inspirant des modèles éprouvés dans d’autres pays. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’analyse et les recommandations du Conseil national du logement dans sa seconde lettre sur l’avenir de la Stratégie nationale sur le logement. 3. Créer des logements avec services de soutien intensifs pour les personnes vivant avec les enjeux de santé les plus graves et complexes Il n’existe actuellement aucune solution de logement adéquate pour le nombre petit, mais grandissant de personnes vivant avec les enjeux de santé les plus graves et complexes, comme des lésions cérébrales sévères et permanentes, un déficit cognitif à la suite d’un trauma crânien, d’une surdose d’opioïdes ou des enjeux de santé mentale graves. Ces enjeux ont d’ailleurs tendance à s’aggraver au fil du temps. En ce moment, les personnes en situation d’itinérance qui ont perdu la capacité à adhérer à leur régime pharmacologique, à se rendre à leurs rendez-vous médicaux ou à maintenir leur appartement sont coincées dans un cycle entre la rue, les services d’urgence, les refuges et la prison. Ce cycle les prive de sécurité et de stabilité, tout en épuisant leur entourage et en entraînant des coûts importants pour nos systèmes publics. Les autres personnes canadiennes ayant des besoins similaires, comme les personnes atteintes d’alzheimer, ou encore celles souffrant de neurodégénérescence liée au vieillissement, ont accès à des soins à long terme pour du soutien permanent individualisé. Le logement avec services de soutien intensifs est comparable à des soins de longue durée pour les personnes qui ont besoin de soins et de supervision 24/7, d’infirmièr·e·s, de médicaments et de soutien quotidien structuré axé sur leurs besoins cliniques et la dignité humaine. La prochaine Stratégie nationale sur le logement devrait : investir 2 milliards de dollars en fonds pour les dépenses de capital afin de bâtir au moins 6000 logements avec services de soutien intensifs au Canada ; établir un cadre financier pour les opérations de ces logements, développé de concert avec les provinces et les territoires chargés de fournir des services sociaux et des soins de santé sur le terrain. Des investissements significatifs dans le logement avec services de soutien intensifs combleraient une lacune critique dans notre système de logement, tout en favorisant la santé et le bien-être des individus et des communautés. 4. Bâtir une stratégie nationale sur l’itinérance La Stratégie nationale sur le logement actuelle ne comprend pas de stratégie pour la prévention, la réduction et l’élimination de l’itinérance. Sans plan national, les communautés partout au pays se retrouvent à devoir gérer crise après crise en puisant dans des ressources limitées. Elles doivent également négocier avec les gouvernements provinciaux, territoriaux et fédéral de manière décousue au lieu d’aller de l’avant en se penchant sur des objectifs communs et de recevoir l’appui nécessaire pour mettre en place des solutions. Sans une stratégie forte sur l’itinérance et des cibles de réduction claires, les investissements du gouvernement fédéral et ceux des gouvernements provinciaux, territoriaux et municipaux ne s’aligneront pas. Le renouvellement de la Stratégie nationale sur le logement doit régler ce problème. Le Canada met déjà fin à l’itinérance rapidement chaque année lorsque des personnes logées perdent leur domicile en raison d’une catastrophe naturelle. Nous devrions suivre la même approche, c’est-à-dire mettre l’accent sur le leadership local soutenu par le gouvernement et nous baser sur les données probantes et l’amélioration continue. En cas de catastrophes naturelles, l’objectif est de permettre aux gens de regagner leur domicile le plus rapidement possible, tout en mettant en place des mesures préventives pour éviter que d’autres catastrophes naturelles ne les privent une seconde fois de leur habitation. Cette approche est tout à fait transférable au contexte de l’itinérance. Une nouvelle stratégie nationale sur l’itinérance intégrée à la nouvelle Stratégie nationale sur le logement signifie : clairement définir l’approche canadienne à la gestion de l’itinérance, ancrée dans sa résolution, au-delà de sa gestion ; adopter une approche dynamique et adaptée avec des cibles claires, des résultats escomptés communs et des mécanismes de responsabilisation liés aux résultats ; faire de l’itinérance hors refuge, chronique et chez les ancien·ne·s combattant·e·s la priorité initiale ; investir dans le logement qui concorde avec les objectifs de réduction de l’itinérance, incluant un appui particulier pour le logement très abordable, avec services de soutien et avec services de soutien intensifs ; utiliser un modèle qui laisse les communautés diriger en utilisant des données à jour qui tiennent compte de chaque personne en situation d’itinérance et de ses besoins. Ce modèle doit également coordonner les efforts collectifs au sein des systèmes locaux, tout en augmentant progressivement son efficacité à réduire l’itinérance ; réinventer Vers un chez-soi, pour en faire un programme de systèmes communautaires axé sur les résultats, flexible et fondé sur les données qui vise des cibles de réduction mesurables ; financer la transformation des ressources en hébergement, les programmes de réduction de l’itinérance chez les ancien·ne·s combattant·e·s et de l’itinérance hors refuge ; enrichir le Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance afin de soutenir les communautés dans la réalisation de projets de réduction rapide de l’itinérance sur le terrain ; assurer l’alignement de la stratégie sur l’itinérance avec l’Accord canadien sur le logement, Maisons Canada, l’Allocation canadienne pour le logement et les autres investissements fédéraux dans le logement avec services de soutien, le logement autochtone et la résolution des campements. 5. Jeter les bases pour le changement en adoptant une approche « équipe Canada » : négocier un Accord canadien sur le logement Lorsqu’une catastrophe naturelle frappe le Canada, tous les paliers de gouvernement unissent leurs forces. Les communautés prennent les devants et les gouvernements provinciaux, territoriaux et fédéral apportent leur soutien dans leurs champs de compétence respectifs. La gravité de la crise de l’itinérance est similaire et nécessite une réponse équivalente. Trop souvent, lorsqu’un niveau de gouvernement passe à l’action en ce qui concerne le logement ou l’itinérance, un autre recule. L’exemple le plus frappant de ce phénomène est sans doute le logement avec services de soutien, où la réussite exige, d’une part, des investissements fédéraux pour les dépenses de capital et, d’autre part, les services sociaux et de santé des provinces et des territoires. L’absence de promesses conjointes et de rôles clairement définis conduit à l’échec de projets essentiels, quelle que soit leur urgence. La prochaine Stratégie nationale sur le logement devrait s’inspirer notamment d’approches fructueuses dans les domaines de la santé et de la garde des jeunes enfants. En fixant des objectifs communs, des échéanciers, des mécanismes de responsabilisation et des rôles bien définis, nous pouvons harmoniser les efforts et nous assurer que tout le monde travaille ensemble pour un Canada où chaque personne a un chez-soi sécuritaire. Un Accord canadien sur le logement est une entente intergouvernementale négociée qui : énonce des principes nationaux partagés sur le logement et l’itinérance ; propose des résultats attendus clairs, mesurables et assortis d’échéanciers que tous les gouvernements s’engagent à atteindre ; définit les rôles et responsabilités des gouvernements provinciaux, territoriaux, municipaux et fédéral afin de minimiser les chevauchements, la bureaucratie excessive et les retards coûteux ; lie les transferts fédéraux aux engagements provinciaux et aux exigences en matière de responsabilisation ; aligne les investissements dans le logement pour accomplir des objectifs de réduction de l’itinérance ; crée un cadre de partage des données afin de suivre les progrès et intégrer une démarche d’amélioration continue. Dans le cadre de la nouvelle Stratégie nationale sur le logement, le gouvernement fédéral devrait s’engager à négocier un Accord canadien sur le logement avec les provinces et les territoires. En clarifiant les rôles, les cibles et les engagements en amont, un tel accord sert de base pour tout le reste. Cliquez ici pour en savoir davantage sur l’Accord canadien sur le logement. En résumé Au lieu de laisser la trajectoire fatale de l’itinérance suivre son cours, le Canada peut bâtir une meilleure approche qui produira des réductions importantes que nous ressentirons et observerons dans les cinq prochaines années. Nous savons ce qui fonctionne et la volonté se renforce pour réaliser un changement de cap transformateur afin de réduire rapidement l’itinérance et résoudre la crise du logement. Au cours des semaines à venir, nous fournirons plus de détails sur chacun de ces cinq piliers, notamment par l’entremise d’études novatrices qui démontrent pourquoi ces mesures sont si importantes. Nous inviterons également les personnes canadiennes à s’unir et à se faire entendre par notre gouvernement. Ne manquez pas ça. Inscrivez-vous dès maintenant. L’itinérance prend fin lorsque chaque personne canadienne a un chez-soi. L’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance est le catalyseur qui unit les communautés, les gouvernements et des dizaines de milliers de personnes canadiennes pour y arriver. The post Cinq choses que le Canada peut faire dans le cadre de la prochaine Stratégie nationale sur le logement pour réaliser des réductions majeures de l’itinérance à l’échelle du pays appeared first on ACMFI.
Éclaircie : L’Île-du-Prince-Édouard fraye un nouveau chemin vers le logement pour les jeunes en situation d’itinérance grâce à son projet du FIRI
Éléments à retenir pour les communautés Un examen préliminaire des services existants et des domaines à améliorer peut mettre en lumière les avenues possiblesd’innovations et d’améliorations. Lors de la conception de son projet du Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance, l’Î.-P.–É. a décelé une lacune dans la gestion de l’itinérance chez les jeunes et créé un projet spécialisé, qui se conjugue aux programmes ... More The post Éclaircie : L’Île-du-Prince-Édouard fraye un nouveau chemin vers le logement pour les jeunes en situation d’itinérance grâce à son projet du FIRI appeared first on ACMFI.
Éléments à retenir pour les communautés Un examen préliminaire des services existants et des domaines à améliorer peut mettre en lumière les avenues possiblesd’innovations et d’améliorations. Lors de la conception de son projet du Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance, l’Î.-P.–É. a décelé une lacune dans la gestion de l’itinérance chez les jeunes et créé un projet spécialisé, qui se conjugue aux programmes existants. Les obstacles structurels, comme les loyers dispendieux et l’accès limité à des logements abordables hors marché,entrainent certes des enjeux, mais ceux-ci offrent également un terrain fertile pour l’innovation. Pour augmenter les emménagements, l’Î.-P.-É. a adapté et cultivé des relations positives avec des propriétaires du marché privé qui ont compris l’intérêtd’offrir plus de leurs logements à des jeunes. Les relations avec les écoles secondaires, les services familiaux et à l’enfance et les services correctionnels auprès des jeunes peuvent aider à repérer les jeunes de moins de 18 ans en situation d’itinérance qui ont besoin de soutien. Les apprentissages préliminaires tirés de ce projet du premier cycle de financement du FIRI ont mis en évidence une autre lacune dans le système : la prévention du retour à l’itinérance après avoir trouvé un logement dans la population générale, mais surtout chez les jeunes. Ce constat a inspiréla conception d’un nouveau projet pour le deuxième cycle de financement du FIRI. La première fois qu’elle est entrée dans son appartement d’une chambre, Jayden est tombée par terre. « J’étais si heureuse d’avoir mon espace à moi… je peux toucher tout ce qui s’y trouve. C’est mon plancher. C’est mon espace, » déclare-t-elle. En octobre 2025, Jayden, 20 ans, a finalement obtenu les clés de son appartement, ce qui a mis un terme à une longue période d’itinérance et d’instabilité de logement dans sa jeune vie. « Je n’ai plus à me préoccuper de l’endroit où je laisserai mes choses et où je dormirai. Je sais que je peux me réveiller le matin, me préparer, sentir bon, bien m’habiller et aller à l’université », raconte Jayden. « Je peux faire tout mon travail et je sais que quand je rentre chez moi, j’ai un bel espace chaud qui m’attend ». Jayden a bénéficié du soutien dont elle avait besoin du Youth Wraparound Housing Program (programme de logements pour les jeunes avec soutiens complets), un partenariat entre l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI) et la Société John Howard de l’Île-du-Prince-Édouard (Î.-P.-É.) visant à augmenter le nombre de jeunes qui passent de l’itinérance à un logement chaque mois. ﻿﻿﻿﻿ Le programme a été financé par l’entremise d’un fonds de 45 millions de dollars du gouvernement du Canada, le Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance (FIRI), géré par l’ACMFI. Ce dernier soutient des projets d’amélioration fondés sur les données visant à réduire l’itinérance de façon mesurable au niveau de la population tout en enrichissant un répertoire d’apprentissages pouvant soutenir les efforts dans la même direction ailleurs au Canada. Le Youth Wraparound Housing Program a reçu 328 000 $ pour embaucher deux travailleur·se·s sociaux·ales spécialistes de cas individuels jeunesse afin de travailler directement auprès des jeunes et un·e spécialiste de l’engagement communautaire et du logement pour bâtir des relations avec les propriétaires et fournir de la médiation en cas de conflits liés au logement. Le financement restant est utilisé pour répondre aux enjeux à court terme et remédier aux obstacles que rencontrent les jeunes en quête de trouver et de maintenir un logement. Le projet compte réduire l’itinérance jeunesse en aidant 11 jeunes supplémentaires à transitionner de l’itinérance à un logement au cours de l’année. Aux trois quarts du projet, l’équipe a déjà aidé 19 jeunes à sortir de l’itinérance. « Ça me donne l’impression qu’une personne se soucie réellement de moi » À 14 ans, Jayden s’est trouvée pour la première fois en situation d’itinérance, aux prises avec des enjeux de santé mentale et une relation difficile avec sa mère et son beau-père. « J’ai fini par quitter ma maison en me disant : “je peux y arriver toute seule. Je suis forte et vieille.” J’ai vécu dans la rue au milieu du mois de janvier, pendant un mois et demi », partage-t-elle. Jayden est passée d’un sofa à l’autre pendant les années qui ont suivi, jusqu’à ce qu’elle ait des démêlés avec le système de justice pour mineur·e·s. Elle a ensuite vécu dans un foyer de groupe. À 19 ans, Jayden s’est enfuie aux États-Unis. <img decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7700" class="size-medium wp-image-7700" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Jayden-300x168.png" alt="" width="300" height="168" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Jayden-300x168.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Jayden-768x431.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Jayden.png 852w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Jayden a bénéficié du soutien dont elle avait besoin du Youth Wraparound Housing Program. « Je suis partie avec quelqu’un que je considérais comme une bonne personne à l’époque. J’ai fini en situation d’itinérance. C’était épeurant. Vraiment terrifiant. Je ne connaissais rien des États-Unis. Je n’avais pas d’argent. Je n’avais rien. C’était juste mon chien et moi », explique-t-elle. Éventuellement, Jayden a reçu le soutien dont elle avait besoin pour rentrer au Canada. Elle est revenue vivre chez sa mère et son beau-père, jusqu’à leur séparation. À partir de ce moment, elle était de retour à passer d’un sofa au suivant. Pendant cette période, elle a participé à un programme de gestion de vie pour les jeunes et a éventuellement découvert la Fondation REACH à Charlottetown. Cette organisation offre un programme pour les jeunes axé sur la guérison de la santé mentale et l’acquisition de compétences professionnelles en travaillant à l’entreprise sociale sur place. C’est là que Jayden a été orientée vers le Youth Wraparound Housing Program de la Société John Howard. Steshonia Hall, l’une des travailleur·ses sociaux·ales spécialistes de cas individuels jeunesse embauché·e·s dans le cadre du projet du FIRI, a aidé Jayden à s’inscrire à l’aide au revenu de l’Î.-P.-É. et éventuellement aussi à trouver un appartement. « Sitôt que j’ai un problème, je l’appelle et elle fait tout son possible pour m’aider. Quand nous cherchions un appartement, elle me rejoignait à 20 h, comme si elle était toujours au travail », affirme Jayden. « Je n’ai pas grandi avec ce genre de soutien. Le recevoir aujourd’hui me donne l’impression qu’une personne se soucie réellement de moi ». Les soutiens complets et les relations avec les propriétaires : des facettes clés du projet Hall dit qu’elle souhaite que les jeunes personnes de l’Î.-P.-É. sachent qu’elles ne sont pas seules. Si elles sont en situation d’itinérance, l’équipe de la Société John Howard de l’Î.-P.-É. est disposée à les aider et outillée pour les soutenir. « Tu traverses peut-être une expérience difficile, mais ce n’est pas une peine à vie. Nous sommes là pour te donner l’occasion de trouver une direction et un sens qui transformeront ta vie », assure Hall. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7701" class="size-medium wp-image-7701" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Steshonia-Hall-300x171.png" alt="" width="300" height="171" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Steshonia-Hall-300x171.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Steshonia-Hall-768x437.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Steshonia-Hall.png 835w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Steshonia Hall est travailleuse sociale spécialiste de cas individuels jeunesse embauchée dans le cadre du projet du FIRI. En tant que travailleuse sociale spécialiste de cas individuels jeunesse, Hall considère que son rôle est d’aider ces jeunes à trouver un logement, mais le soutien ne s’arrête pas là. « Il y a des enjeux sous-jacents possibles qui risquent d’affecter leur capacité à maintenir un logement. Nous aidons les jeunes à devenir autonomes… pour qu’iels soient en mesure d’identifier où, quand et comment accéder à des ressources, tout en préservant leur logement et leur indépendance », explique-t-elle. Il est difficile de trouver un logement abordable, note Josh Constantinou, le coordonnateur de l’accès coordonné pour l’Î.-P.-É. à la Société John Howard. Selon lui, les taux d’aide sociale n’accotent pas le coût de la vie. Les investissements dans de nouveaux logements abordables, avec services de soutien et hors marché, ne parviennent pas à contrebalancer les loyers onéreux ou les taux d’inoccupation astronomiquement bas. « Nous ne pouvons toutefois pas confronter cette réalité dans la passivité. Nous devons faire preuve de créativité et rechercher des manières de maximiser les partenariats ou de profiter des avenues existantes » L’équipe du projet a récemment commencé à travailler avec des propriétaires privés de façon très ciblée afin d’identifier les logements plus abordables pouvant loger des jeunes. Constantinou souligne en outre deux éléments qui ont aidé l’équipe à bâtir des relations solides. D’abord, l’équipe a rédigé une entente à l’intention des propriétaires potentiels pour clarifier les soutiens que le personnel de la Société John Howard peut offrir et les différentes façons dont tout le monde peut contribuer à une relation de location réussie. D’après Constantinou, ce document a généré des conversations transparentes avec les propriétaires ouverts à louer des logements à des jeunes. Les jeunes participant·e·s du programme de logements avec services de soutien complets ont également l’option de partager une biographie anonyme avec les propriétaires potentiels. Celle-ci peut, par exemple, inclure des informations sur leur historique de logement, leur situation familiale, leurs passe-temps ou leurs objectifs d’éducation ou professionnels afin d’ajouter une touche personnelle à leur première impression auprès des propriétaires. Le projet suit les principes de l’approche Logement d’abord, donc la biographie anonyme n’est pas obligatoire, précise Constantinou. Celle-ci est cependant très bien reçue par les propriétaires. « Avant de connaître la personne locataire, le cerveau ira parfois directement aux pires des éventualités et les propriétaires présumeront des expériences passées terribles à partir des histoires d’horreur qui circulent… en revanche, avec plus d’information, les propriétaires deviennent plus ouverts et réceptifs », avance Constantinou. Il ajoute avoir déjà eu plusieurs expériences positives et que plusieurs propriétaires du marché privé ont manifesté leur intérêt à louer plus de logements à des jeunes pour les aider à sortir de l’itinérance. Des leçons préliminaires mènent à un deuxième projet du FIRI Selon Constantinou, quand la Société John Howard a commencé à songer à concevoir un projet du FIRI avec l’ACMFI au début de 2025, il n’y avait pas beaucoup de données sur l’itinérance jeunesse à l’Î.-P.-É. Au départ, Constantinou explique que son équipe souhaitait créer un projet sur l’itinérance jeunesse qui touchait à tous les enjeux : la prévention de l’itinérance, le logement et les soutiens en aval de l’obtention d’un logement. Toutefois, avec le soutien des conseiller·e·s en amélioration de l’ACMFI, Constantinou et son équipe ont analysé les données individualisées de plus près. Cette base de données présente de l’information à jour sur les personnes qui entrent en situation d’itinérance, celles qui en sortent et celles en situation d’itinérance active. Ces données ont révélé qu’aucun·e jeune n’était sorti·e de l’itinérance au cours des quatre derniers mois. « Nous ne voyions pas de mouvement. Nous n’arrivions pas à trouver des logements pour les jeunes… donc notre conseillère en amélioration nous a aidés à raffiner notre projet et à nous concentrer sur un élément : les emménagements », raconte Constantinou. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7702" class="size-medium wp-image-7702" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Josh-Constantinou-300x179.png" alt="" width="300" height="179" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Josh-Constantinou-300x179.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Josh-Constantinou-250x150.png 250w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Josh-Constantinou.png 757w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Josh Constantinou est le coordonnateur de l’accès coordonné pour l’Î.-P.-É. à la Société John Howard. Le personnel du projet a bâti des relations avec des organismes travaillant déjà auprès des jeunes : des services aux familles et aux jeunes jusqu’aux services de justice pour mineur·e·s en passant par les équipes de bien-être des élèves dans les écoles secondaires. C’est là que l’équipe a commencé à recevoir des références de jeunes en situation d’itinérance. L’équipe a cependant aussi reçu des références de jeunes en précarité résidentielle et à risque d’itinérance, qui ne sont donc pas techniquement admissibles à un projet axé sur les emménagements chez les jeunes. La prévention et la diversion ciblées étaient des lacunes claires dans les services disponibles, souligne Constantinou. En janvier 2026, L’Î.-P.-É. a lancé avec succès son Prevention and Diversion Program (Programme de prévention et de diversion). Ce nouveau projet, subventionné par le deuxième cycle du FIRI, offre un soutien financier à court terme et une gestion de cas aux personnes qui sont sorties de l’itinérance dans les trois dernières années et qui sont actuellement à risque de redevenir en situation d’itinérance. « Ce que nous constatons, déjà, c’est qu’en agençant l’aspect financier au soutien adéquat, les gens arrivent à maintenir leur logement à long terme », affirme Constantinou. Le gouvernement provincial a déjà appuyé un projet similaire. En effet, l’introduction du nouveau Prevention and Diversion Program financé par le FIRI a relancé les conversations entre la Société John Howard et la province. Ces conversations ont mené à l’ajout de 100 000 $ pour augmenter le financement disponible et aider directement plus de gens en situation d’itinérance. Selon Dawn Wheadon, la conseillère en amélioration responsable de l’Î.-P.-É. à l’ACMFI, ces deux projets sont d’excellents exemples à suivre : l’Î.-P.-É. a détecté des failles dans son système de gestion de l’itinérance grâce à des données individualisées à jour. La province travaille à présent avec l’ACMFI pour mettre à l’essai des projets fondés sur les données afin de réduire l’itinérance. « Je suis profondément fière du travail que l’Î.-P.-É. continue de réaliser. Il s’agit de l’intention exacte du Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance : rassembler une communauté autour de l’objectif commun de réduire l’itinérance, tester une idée grâce à un projet fondé sur les données et innover pour maximiser les retombées », affirme Wheadon. « Les projets ont mené à de nouvelles collaborations intersectorielles et rassemblé plusieurs paliers de gouvernement afin de se pencher de toute urgence sur la crise de l’itinérance. C’est ce que nous pouvons réaliser, ensemble, » assure-t-elle. Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. The post Éclaircie : L’Île-du-Prince-Édouard fraye un nouveau chemin vers le logement pour les jeunes en situation d’itinérance grâce à son projet du FIRI appeared first on ACMFI.
Un projet du FIRI réduit l’itinérance chronique de 36 % à St Thomas-Elgin en favorisant la stabilité de logement pour les personnes à risque
Avertissement sur le contenu : Cet article fait mention de consommation de drogues, d’enjeux de santé mentale et de violence conjugale. Si vous avez besoin de soutien en lien avec une crise de santé mentale, vous pouvez cliquer sur ce lien pour trouver des ressources. Si un·e proche ou vous-même avez besoin d’aide en lien avec ... More The post Un projet du FIRI réduit l’itinérance chronique de 36 % à St Thomas-Elgin en favorisant la stabilité de logement pour les personnes à risque appeared first on ACMFI.
Avertissement sur le contenu : Cet article fait mention de consommation de drogues, d’enjeux de santé mentale et de violence conjugale. Si vous avez besoin de soutien en lien avec une crise de santé mentale, vous pouvez cliquer sur ce lien pour trouver des ressources. Si un·e proche ou vous-même avez besoin d’aide en lien avec la violence familiale, vous pouvez cliquer ici pour trouver des ressources. Éléments à retenir pour les communautés La prévention d’un retour à l’itinérance et les soutiens pour maintenir un logement sont essentiels à la réduction de l’itinérance. Les équipes et soutiens spéciaux pour la gestion des cas peuvent aider les gens à réussir leur transition vers un logement indépendant quand ils sont prêts à franchir cette étape. Cela permet aux personnes de bénéficier de la quantité adéquate de soutien, tout en créant une fluidité au sein du système. Ainsi, plus de places se libèrent dans les logements avec services de soutien existants pour les personnes ayant besoin de plus de soutien. Les fonds flexibles peuvent servir à l’acquisition de technologies d’adaptation qui permettent aux gens de se sentir plus en sécurité dans leur logis tout en remédiant aux tensions et en prévenant les évictions pour assurer une location réussie. St Thomas-Elgin a puisé dans son fonds flexible pour acheter des articles, comme une commode ou une télévision et des services spécialisés en trouble d’accumulation compulsive. Ces achats ont amélioré la santé mentale des locataires et ont permis de désamorcer des situations de vie tendues. En cas de crise ou de transition, les gens ont besoin d’un niveau de soutien plus intensif. Cependant, selon l’expérience de l’équipe du projet du FIRI de St Thomas-Elgin, la majorité voit progressivement ses besoins en matière de soutien diminuer, ce qui libère du temps et des ressources pour soutenir d’autres personnes. Ashley raconte avoir l’impression de remonter dans le temps. Un retour à sa vie avant ses enjeux de consommation et de santé mentale. Avant les surdoses et les relations abusives. Avant les passages en prison. Avant les situations d’itinérance par intermittence. De retour à une époque d’indépendance et de stabilité. « Beaucoup de mon stress s’est dissipé. Je sais que j’ai un logement. Je sais qu’il est à moi. J’y ai pris ma douche. J’y ai dormi. Ma chambre est rangée », énumère-t-elle. En février 2026, Ashley a emménagé dans son propre appartement à St Thomas, en Ontario, pour la première fois depuis une décennie. Elle avait précédemment passé plusieurs années en situation d’itinérance et de précarité de logement. Toutefois, durant les quatre dernières années, elle a vécu dans les logements permanents avec services de soutien de deux programmes gérés par l’organisme caritatif Indwell, qui vise à construire des logements abordables et avec services de soutien dans le Sud de l’Ontario. « Indwell était un excellent tremplin, mais je suis prête à passer à la prochaine étape. Il y a beaucoup de soutien disponible, mais je vais mieux et je n’en ai plus besoin », déclare Ashley. Elle remercie la nouvelle addition au système de gestion de l’itinérance de St Thomas-Elgin, l’équipe dédiée à la prévention de l’itinérance, de l’avoir aidée et de lui avoir permis d’acquérir la confiance en elle nécessaire pour franchir cette étape. « Lorsqu’est venu le temps de me trouver un logement, d’essayer de rassembler tous les morceaux, c’est là que j’avais de la difficulté. Je n’y arrivais pas. Un logement pour moi a été trouvé à quatre reprises, mais j’abandonnais… j’avais tout, excepté le financement », admet Ashley. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7689" class="size-medium wp-image-7689" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Railway-City-Lofts-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Railway-City-Lofts-300x225.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Railway-City-Lofts-768x576.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Railway-City-Lofts.jpg 800w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> ADD CAPTION HERE L’équipe de prévention a été créée en octobre 2025 grâce à un partenariat avec l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI) et au financement fédéral du Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance (FIRI). Elle est composée de deux intervenant·e·s en service social individualisé à temps plein qui ont accès à un financement flexible pour soutenir la stabilisation de logement. Le FIRI appuie les projets d’optimisation fondés sur les données qui visent à réduire l’itinérance de façon mesurable dans la population, tout en bâtissant un répertoire d’apprentissages pouvant soutenir les efforts dans la même direction ailleurs au Canada. Le projet cherchait à réduire l’itinérance chronique à St Thomas-Elgin de 29 % en réduisant la quantité totale de personnes qui redeviennent en situation d’itinérance après avoir réussi à trouver un logement. La communauté connaît un succès considérable. Avant octobre 2025, une moyenne de 3,6 personnes perdait leur logement et redevenait en situation d’itinérance chronique chaque mois. Depuis le début du projet du FIRI, la communauté a constaté une moyenne d’environ une personne par mois qui redevient en situation d’itinérance. Cette amélioration a aidé la communauté à réduire l’itinérance chronique de 36,7 % depuis juin 2025. « Les retours à l’itinérance depuis l’état “logé·e·s” représentent une donnée mesurée par les systèmes de gestion de l’itinérance. Lorsqu’on parle de réductions de l’itinérance, cette donnée est visée », explique Chantal Perry, la conseillère en amélioration responsable de St Thomas-Elgin à l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance. « En réduisant la quantité de personnes qui redeviennent en situation d’itinérance grâce à ce projet du FIRI, explique-t-elle, nous voyons des réductions profondes de l’itinérance chronique à St Thomas-Elgin. » Selon Perry, il s’agit de la dernière réalisation en date d’une série de plusieurs jalons importants à St Thomas-Elgin. En effet, de ses leaders communautaires jusqu’à son personnel de première ligne, la municipalité est depuis longtemps engagée à rendre l’itinérance rare, brève et non récurrente dans sa communauté. Le projet du FIRI qui contribue à réduire l’itinérance Historiquement, St Thomas-Elgin a prouvé son efficacité à aider les gens en situation d’itinérance à accéder à un logement, avance John D’Oria, le superviseur des services de stabilité de logement des services sociaux de St Thomas-Elgin. Toutefois, lorsque la communauté a analysé ses données avec l’aide de leur conseillère en amélioration de l’ACMFI, une lacune est apparue : plusieurs personnes perdaient leur logement. C’est ainsi que le projet du FIRI a vu le jour, à l’origine pour prévenir les retours en situation d’itinérance. Au fil de la mise en œuvre du projet d’un an, D’Oria raconte avoir identifié d’autres situations où l’appui des intervenant·e·s en service social individualisé était essentiel au maintien de la stabilité de logement. « Dans certains cas, le logement était irrécupérable en raison de circonstances atténuantes, comme un séjour à l’hôpital après lequel la personne ne pouvait plus retourner au logement. Nous devions alors trouver une autre solution. Cette personne va bel et bien sortir de l’itinérance, mais comment allons-nous travailler au cours des 30 prochains jours pour nous assurer qu’elle retombera sur ses pieds ? », demande D’Oria. « Nous avons dû reloger, d’une façon ou d’une autre, près du quart des personnes que nous soutenons. Alors que leur dossier progresse, nous adaptons notre soutien à leurs côtés et trouvons des solutions en cours de route », explique-t-il. Les deux intervenant·e·s en service social individualisé soutiennent un total de 40 ménages. Jusqu’à présent, chacun d’entre eux maintient un logement stable, note D’Oria. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7690" class="size-medium wp-image-7690" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-300x200.jpg" alt="" width="300" height="200" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-300x200.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-1024x683.jpg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-768x512.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-1536x1025.jpg 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-2048x1366.jpg 2048w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/The-Station-600x400.jpg 600w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> ADD CAPTION HERE Ces 40 ménages sont composés de personnes comme Ashley, qui a reçu du soutien pour passer d’un environnement avec des soutiens intensifs à un logement indépendant. « L’histoire d’Ashley démontre ce qui est possible dans le continuum du logement. Son parcours a commencé en itinérance hors refuge, pour ensuite passer à Railway City Lofts, et puis à The Station [deux programmes de logements avec services de soutien intensifs]. Ce programme l’a aidée à remonter la pente et à accéder au marché privé… et à se concentrer sur ce qui se trouve de l’autre côté de son expérience d’itinérance », explique-t-il. « En retraçant son histoire au cours des cinq dernières années, on voit qu’elle vit aujourd’hui une vie entièrement différente grâce aux solutions et au soutien disponibles », remarque D’Oria. Dans cette situation, D’Oria ajoute qu’une nouvelle place s’est également libérée dans le programme de logements avec services de soutien. Celle-ci a été offerte à une nouvelle personne pour l’aider à sortir de l’itinérance et pour qu’elle reçoive les soutiens intensifs dont elle a besoin. Cette fluidité au sein du système, rendue possible grâce au projet du FIRI, offre des ressources pour que plus de personnes puissent passer de l’itinérance à un logement permanent à St Thomas-Elgin. Tisser des liens avec les propriétaires et résoudre les conflits ﻿﻿﻿﻿﻿ Ashley affirme qu’elle est prête à quitter l’environnement de logements avec services de soutien, car elle n’a plus besoin des soutiens intensifs qui y sont offerts, comme les politiques de gestion des visites, les inspections des chambres et les services de repas. Cependant, sans l’appui de l’équipe du projet du FIRI, elle ne croit pas qu’elle aurait réussi à trouver son propre logement. « J’aurais probablement renouvelé mon entente [avec The Station] pour une autre période de quatre ans », estime-t-elle. Eleisha Oldfield, l’une des deux intervenant·e·s en service social individualisé, s’est attelée à la recherche d’un logement abordable et a pris rendez-vous pour Ashley. « L’équipe m’a accompagnée lors de la visite du logement, ce qui a rendu l’expérience plus confortable… Eleisha s’est chargé de la majorité de l’entrevue ; j’étais trop nerveuse pour répondre à toutes les questions », admet Ashley. « [Même si je suis maintenant installée dans mon logement], si quelque chose me tracasse, s’il y a quoi que ce soit que je ne comprends pas, je peux me tourner vers l’équipe de prévention. Je sais que j’ai encore un système de soutien », ajoute-t-elle. Selon Oldfield, une grande partie du travail d’intervenant·e en service social individualisé consiste à bâtir une relation avec les propriétaires et à faire de la médiation en cas de conflit pour réparer les relations et prévenir les évictions. « Établir ces liens aide beaucoup, lorsque c’est possible… c’est très difficile de trouver des logements abordables… Je connais une autre propriétaire ; elle m’a dit que quand ses locataires actuel·le·s déménageront, elle veut que j’y place d’autres gens », rapporte Oldfield. Le financement flexible soutient la stabilité de logement Lorsqu’une personne commence à travailler avec l’équipe de prévention, elle a habituellement besoin d’un niveau de soutien intensif, affirme Stephanie Bezaire, une intervenante en service social individualisé dans le cadre du projet du FIRI. « Ces personnes sont peut-être à risque d’éviction, sur le point de sortir d’un programme où elles ont trouvé leur propre logement. Toutes ces situations peuvent s’avérer terrifiantes. Nous sommes impliqué·e·s de très près au début. Au cours des six derniers mois, j’ai remarqué une tendance de diminution de la quantité de soutien nécessaire », note Bezaire. L’accès à une réserve de financement flexible est important pour payer certaines dépenses qui aident à la stabilité de logement, qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle pour couvrir une partie d’un loyer manquant ou des services spécialisés en trouble d’accumulation compulsive, notamment. Ces formes d’aide financière peuvent prévenir des évictions. D’autres articles du quotidien contribuent également à maintenir la stabilité. Par exemple, la santé mentale d’une personne se dégradait et son logement devenait de plus en plus en désordre. L’acquisition d’une commode lui a permis de mieux ranger ses vêtements et de mieux organiser son espace. Dans une autre situation, la santé mentale d’un homme se détériorait le soir venu et il faisait les cent pas dans son espace toute la nuit, dérangeant les autres locataires, ce qui a mené à des tensions. L’équipe a pu acheter une télévision, ce qui a contribué à apaiser son esprit et à résoudre les conflits. « Ce programme ne suffit pas aux personnes qui ont besoin de soins médicaux intensifs, mais il se conjugue très bien aux autres programmes de soutien. La commode était une solution de 120 $ que le système de santé ne peut pas offrir », explique D’Oria. « Ce sont ces solutions toutes simples qui préviennent l’itinérance avant qu’elle ne commence », ajoute-t-il. Une feuille de route pour prévenir l’itinérance Plus largement, D’Oria affirme que ce projet du FIRI a aidé la communauté à se concentrer sur la prévention des crises plutôt que sur leur gestion. De plus, il a mis en évidence les soutiens qui seront nécessaires après que l’itinérance chronique aura été résolue. « Alors que notre répertoire de données individualisées se raccourcit, ce projet nous a permis d’anticiper la trajectoire de la rondelle… en direction de la stabilité de logement, plus en amont, nécessitant des approches davantage préventives », souligne-t-il. Selon D’Oria, dans une communauté tissée serrée qui se rassemble déjà autour de l’objectif commun de mettre fin à l’itinérance, le FIRI a donné à St Thomas-Elgin un outil pour faire équipe avec les milieux de la santé et de la justice, avec les fournisseurs de logements et les propriétaires, renforçant ainsi la gestion de l’itinérance dans son ensemble. « Nous pouvons résoudre l’itinérance chronique. Nous la résoudrons une personne à la fois, un placement à la fois. » *Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. 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Éclaircie : L’expertise vécue renforce la responsabilisation du système de gestion de l’itinérance dans la région de Niagara
Éléments à retenir pour les communautés L’expertise des personnes ayant une expérience vécue est essentielle à l’amélioration des systèmes de gestion de l’itinérance. Pour que leurs contributions portent leurs fruits et pour améliorer la transparence et la responsabilisation, les organismes communautaires doivent boucler la boucle de rétroaction en présentant un compte-rendu aux personnes ayant une expertise par le vécu. Les personnes ayant ... More The post Éclaircie : L’expertise vécue renforce la responsabilisation du système de gestion de l’itinérance dans la région de Niagara appeared first on ACMFI.
Éléments à retenir pour les communautés L’expertise des personnes ayant une expérience vécue est essentielle à l’amélioration des systèmes de gestion de l’itinérance. Pour que leurs contributions portent leurs fruits et pour améliorer la transparence et la responsabilisation, les organismes communautaires doivent boucler la boucle de rétroaction en présentant un compte-rendu aux personnes ayant une expertise par le vécu. Les personnes ayant une expertise par le vécu devraient recevoir un salaire viable pour leurs contributions, du soutien pour leurs déplacements et l’accès à des formations dans la mesure du possible. Le conseil sur l’expertise vécue tient à jour une liste. Celle-ci répertorie divers organismes offrant une gamme de services et de programmes relatifs à l’itinérance, à la santé mentale et à la dépendance dans la région de Niagara. Presque tous les mois, un nouvel organisme est invité à présenter devant le groupe de près de 20 personnes, toutes ayant une expérience vécue de l’itinérance et se trouvant à différents stades de leur parcours d’accès à un logement. Les membres du conseil sur l’expertise vécue de Niagara sont valorisé·e·s à titre de personnes expertes du sujet. En effet, elles reçoivent un salaire viable en échange de leur présence et du partage de leurs expériences et opinions, qui aident les organismes à adapter leur travail afin de mieux répondre aux besoins dans la communauté. « Demander l’opinion des personnes en situation d’itinérance, des usager·e·s ultimes des programmes et des services offerts, témoigne d’un souci de la part des leaders », affirme Ryan Logtenberg, qui a intégré le conseil il y a près d’une décennie après avoir passé plus de six ans à vivre dans des refuges d’urgence et sur des divans. « Si tu essaies de bâtir un système conçu pour aider les gens, tu as besoin de l’apport des personnes que tu cherches à aider. Leurs expériences éclairent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas », ajoute Logtenberg. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7680" class="size-medium wp-image-7680" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Ryan-headshot-300x169.png" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Ryan-headshot-300x169.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Ryan-headshot-1024x578.png 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Ryan-headshot-768x433.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Ryan-headshot.png 1117w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Ryan Logtenberg a intégré le conseil sur l’expertise vécue il y a près d’une décennie. L’une des particularités du conseil sur l’expertise vécue de Niagara est qu’il exige, de la part des organismes communautaires, un retour sur l’intégration des conseils et des recommandations émises. Dans leurs mots, il s’agit d’une manière de boucler la boucle de rétroaction. Boucler la boucle de rétroaction « C’est une population qui a l’habitude de se faire regarder, mais pas d’être vue ». Cette citation vient du père Greg Boyle, prononcée au sujet de son travail auprès d’ancien·ne·s membres de gangs de rue aux États-Unis. C’est une citation que David Michels, gestionnaire des services d’itinérance dans la région de Niagara, se remémore souvent dans le cadre de son travail auprès des personnes en situation d’itinérance. La pratique, qui consiste à demander des rétroactions ou des orientations à des personnes ayant une expérience vécue de l’itinérance, est de plus en plus répandue parmi les organismes communautaires. « Nous avons toujours eu l’impression qu’il manquait une partie de l’histoire, celle où tu reviens vers la personne pour lui dire, “j’ai entendu ce que tu as dit ; voici les changements que nous avons apportés” », note Michels. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7681" class="size-medium wp-image-7681" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/David-Headshot-300x167.png" alt="" width="300" height="167" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/David-Headshot-300x167.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/David-Headshot-1024x570.png 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/David-Headshot-768x428.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/David-Headshot.png 1029w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> David Michels est gestionnaire des services d’itinérance dans la région de Niagara. En bouclant la boucle de rétroaction, Michels explique que le conseil sur l’expertise vécue entraîne une responsabilisation et une transparence accrues dans l’utilisation de ces commentaires, tout en remettant en question simultanément la dynamique de pouvoir. « On entend des gens dans le groupe dire, “j’ai apporté un changement. Je peux agir comme catalyseur de changement. Les choses avec lesquelles je suis en désaccord, je peux les changer, et une personne m’a réellement entendu·e” », raconte-t-il. Selon Chantal Perry, la conseillère en amélioration de l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance responsable de la région de Niagara, il s’agit d’une initiative importante pour assurer un processus d’amélioration continue au sein du système de gestion de l’itinérance de la région. « L’expertise de personnes ayant une expérience vécue est centrale à la conception de meilleurs systèmes de gestion de l’itinérance, à la remédiation des lacunes du système et à la réduction de l’itinérance en vue d’y mettre un terme. Le modèle de Niagara présente une façon de garantir que les recommandations des personnes ayant une expertise par le vécu sont incorporées de manière significative », explique Perry. « Les gens valorisent ce que nous avons à dire » Donna se souvient du sentiment étrange qui l’a envahie lorsqu’une personne l’a véritablement écoutée pour la première fois. Pendant plus de 35 ans, elle était aux prises avec des enjeux de consommation, de dépendance et d’itinérance. « Quand tu souffres de dépendance, c’est comme si personne ne s’intéresse à toi. Comme si tes mots ne valaient rien… et il n’y a pas beaucoup d’espaces où tu te sens bienvenu·e », avoue Donna. « Le conseil sur l’expertise vécue offre une tout autre expérience. Les gens valorisent ce que nous avons à dire. Les gens écoutent parce qu’ils reconnaissent la richesse de nos expériences de vie dans le contexte de la conception de programmes », soutient-elle. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7682" class="size-medium wp-image-7682" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Donna-screenshot-300x158.png" alt="" width="300" height="158" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Donna-screenshot-300x158.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Donna-screenshot-1024x538.png 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Donna-screenshot-768x404.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Donna-screenshot.png 1084w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Donna travaille comme pair aidante à REACH Niagara et est une membre du conseil sur l’expertise vécue. Actuellement, Donna travaille comme pair aidante à REACH Niagara, un organisme qui offre de services de santé aux personnes en situation d’itinérance. Elle est en rétablissement depuis quatre ans. Plusieurs des organismes se présentent et expliquent leurs programmes, services et projets de nouveaux services. Ils demandent ensuite si des membres du conseil ont une expérience personnelle dans ce domaine, posent des questions sur leurs expériences, sur les choses à changer et à améliorer et sur les manières potentielles de rejoindre plus de personnes qui ont besoin de ces soutiens. « Nos recommandations changent des vies. Pour moi, c’est ce qui est le plus important. C’est la raison de ma sobriété… pour que les gens entendent mes histoires et optent pour d’autres avenues. C’est incroyable », s’exclame Donna. Des retombées à tous les niveaux dans la communauté ﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿ Les rétroactions du conseil sur l’expertise vécue ont été incorporées au contexte de toutes sortes d’organismes. En 2023, le groupe conseil a créé une liste de dix recommandations à l’intention de la région pour changer ou améliorer son approche de gestion et de réduction de l’itinérance. Parmi ces recommandations, on trouve notamment le besoin d’assurer qu’il y a suffisamment de logements sécuritaires et abordables pour toutes les personnes en situation d’itinérance ; des soutiens en santé mentale et en matière de dépendance plus accessibles et dépourvus de discrimination ; plus de pairs aidant·e·s ; et l’inclusion de personnes ayant une expérience vécue dans la prestation des services aux personnes en situation d’itinérance. « Les membres de notre communauté qui sont en situation d’itinérance doivent être inclus·es de manière significative pour faire partie de la solution. Nous sommes des membres de la communauté. Nous ne sommes pas un problème qui doit être réglé par d’autres personnes », atteste l’une des recommandations. Marni Katzman, coprésidente du conseil sur l’expertise vécue, a soumis les recommandations au comité de la sécurité et du bien-être au centre-ville, composé entre autres du maire et d’autres membres du conseil municipal. Elle siège maintenant au comité. « Nos recommandations sont vraiment prises au sérieux. Voir leur réaction suscite un sentiment positif. Les organismes nous disent à quel point notre expertise est valorisée dans ces situations malencontreuses », raconte Katzman. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7683" class="size-medium wp-image-7683" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Marni-Headshot-300x189.png" alt="" width="300" height="189" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Marni-Headshot-300x189.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Marni-Headshot-768x483.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Marni-Headshot.png 820w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Marni Katzman est coprésidente du conseil sur l’expertise vécue. Il y a deux ans, la région de Niagara a dévoilé son projet de créer un nouveau Carrefour d’aide aux sans-abris et de lutte contre les dépendances (Carrefour AIDE) et a reçu beaucoup de recommandations, notamment sur l’emplacement optimal du carrefour et sur les types de programmes qui devraient y être offerts. Selon Katzman, le fait de pouvoir voir ces recommandations mises en pratique dès l’inauguration du Carrefour AIDE témoigne de la puissance d’une telle considération de l’expertise vécue. Plus récemment, l’équipe derrière la stratégie pour les logements avec services de soutien s’est entretenue avec le conseil sur l’expertise vécue à propos du plan en cours d’élaboration, de la définition des niveaux de besoins (modérés, intermédiaires et intensifs) et de la manière dont les systèmes devraient soutenir les gens ayant différents niveaux de besoins. Une réunion de suivi est prévue pour cette équipe de la région de Niagara afin de revenir sur l’échange et de montrer comment les recommandations seront prises en compte. « Ça me rend émotive, admet Katzman. Il y a des réunions où les échanges sont si importants que des larmes sont au rendez-vous… c’est la passion pour la communauté. Tout le monde connaît tout le monde dans la communauté en situation d’itinérance et il y a malheureusement beaucoup de décès. » Pour plusieurs des personnes ayant une expertise vécue, y compris celles qui sont actuellement en situation d’itinérance, les recommandations qu’elles formulent touchent à des questions de vie ou de mort. Un salaire viable, les déplacements et d’autres accommodements offerts La taille et la composition du conseil sur l’expertise vécue changent tous les mois, en fonction de la disponibilité des gens et de leur capacité à participer. Il y a quelques habitué·e·s, qui y sont tous les mois, et d’autres qui y ont contribué seulement une ou deux fois. Certaines personnes sont logées de façon stable depuis plusieurs années, alors que d’autres vivent dans des refuges ou des campements. Selon Michels, la diversité des voix est importante, parce que l’expérience de chaque personne est unique. Les services de gestion de l’itinérance doivent parvenir à rencontrer les gens peu importe où ils se trouvent dans leur parcours d’accès à un logement. Ces réunions se tiennent actuellement dans un refuge. Elles seront bientôt mobiles, ce qui leur permettra de se déplacer dans plusieurs lieux de la région de Niagara et d’améliorer l’accessibilité pour les personnes qui vivent à l’extérieur du centre-ville de Saint Catharines. Les déplacements pour assister aux réunions sont toujours remboursés, assure Michels. De plus, tout le monde reçoit une compensation financière équivalente à un salaire viable pour leur participation et pour la contribution de leur expertise. Si des membres expriment un intérêt particulier envers un sujet, le département des services aux personnes en situation d’itinérance de la région de Niagara peut à l’occasion offrir la possibilité de participer à d’autres réunions ou à des tables rondes, en plus des réunions mensuelles habituelles. Dans cette éventualité, les participant·e·s reçoivent également une rémunération pour leur temps, précise Michels. La région de Niagara a aussi déjà payé pour former des gens afin qu’ils obtiennent leur certification de pair aidant·e·s. Ces personnes travaillent aujourd’hui dans divers organismes de la région. Katzman garantit qu’il y a toujours un nouveau projet en cours dans le conseil sur l’expertise vécue. Le prochain projet sera une bibliothèque vivante, où des personnes ayant une expertise vécue pourront partager leurs histoires sur leur parcours d’accès à un logement, ainsi que leurs récits d’espoir et d’embûches en cours de route. Les vidéos seront diffusées dans la communauté. « Je peux redonner à ma communauté grâce à mon expérience, ce qui aidera inévitablement d’autres personnes qui traversent actuellement ce que j’ai déjà vécu », résume Katzman. Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. 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Au-delà des besoins de base : l’équipe de travail de rue de Lambton met en action l’approche Logement d’abord
*Note sur le contenu : Cet article mentionne la violence domestique et sexuelle. Si vous avez besoin d’aide ou si un·e de vos proches a besoin d’aide, vous pouvez trouver des ressources à ce lien. Éléments à retenir pour les communautés Les services de proximité composent une partie du système de gestion de l’itinérance et ne ... More The post Au-delà des besoins de base : l’équipe de travail de rue de Lambton met en action l’approche Logement d’abord appeared first on ACMFI.
*Note sur le contenu : Cet article mentionne la violence domestique et sexuelle. Si vous avez besoin d’aide ou si un·e de vos proches a besoin d’aide, vous pouvez trouver des ressources à ce lien. Éléments à retenir pour les communautés Les services de proximité composent une partie du système de gestion de l’itinérance et ne constituent pas une facette isolée. Les services de proximité axés sur le logement fonctionnent seulement lorsqu’ils sont étroitement liés à d’autres parties du système, dont le répertoire de données individualisées, l’accès coordonné et les ressources en matière de logement. Rencontrez les personnes là où elles se trouvent, mais ne les laissez pas là. Les services de proximité efficaces trouvent le juste équilibre entre deux aspects : d’une part, ils répondent aux besoins immédiats, comme la sécurité, la santé et les besoins primaires. Cette réponse d’urgence ne remplace toutefois pas, d’autre part, les efforts visant à rapprocher les gens de logements permanents. La coordination systématique régulière de plusieurs équipes de proximité travaillant dans la même région minimise le chevauchement des services et améliore la collaboration pour ultimement réduire l’itinérance. Trois cotons ouatés jaune vif se frayent un chemin dans un boisé du comté de Lambton. Ils arrivent à une petite clairière, où se trouvent deux grandes tentes et quelques articles suspendus aux arbres. « Bon matin ! Travail de rue. Il y a quelqu’un ? Nous avons des collations et des boissons ce matin », annonce Dane Hanson, un travailleur de rue communautaire du département de prévention de l’itinérance et de planification sociale du comté de Lambton. Ce petit campement, éloigné de la communauté, se trouve à cet endroit depuis un certain temps, quoique ses résident·e·s changent au fil du temps. Hansen confirme toutefois que ce sont les mêmes deux personnes habituelles qui y sont installées aujourd’hui. « Les personnes qui vivent ici en ce moment sont en processus de préparation de leur demande pour le loyer indexé sur le revenu… pour qu’elles puissent toujours payer leur loyer, peu importe leur situation financière. Nous sommes actuellement à la recherche des dernières pièces du casse-tête », explique-t-il. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7661" class="size-medium wp-image-7661" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Dane-Hansen-Screenshot-300x169.png" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Dane-Hansen-Screenshot-300x169.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Dane-Hansen-Screenshot-768x433.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Dane-Hansen-Screenshot.png 838w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Dane Hanson est un travailleur de rue communautaire du département de prévention de l’itinérance et de planification sociale du comté de Lambton. L’équipe de travail de rue composée de trois membres a mis fin à l’itinérance pour un total de 117 personnes, les aidant à emménager directement dans des logements sécuritaires et abordables. Il s’agit d’une contribution majeure au système de gestion de l’itinérance du comté, qui soutient en moyenne plus de 300 personnes à tout moment. C’est un nombre qui reste relativement stable, puisque de plus en plus de personnes se retrouvent en situation d’itinérance, même si plusieurs autres trouvent un logement. « Alors que nous voyons de plus en plus de personnes se retrouver en situation d’itinérance et s’installer dans des campements, la quantité d’équipes de proximité a augmenté dans les communautés partout au Canada. Toutefois, considérant la quantité de besoins urgents à répondre, c’est facile de perdre contact avec l’objectif ultime : de trouver des logements pour les gens », note Dawn Wheadon, conseillère en amélioration responsable de cette communauté à l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI). « L’équipe de travail de rue du comté de Lambton nous montre ce qui devient possible quand les équipes de proximité vont au-delà des besoins de base et de l’établissement de relations et s’assurent plutôt que leur point de contact fondamental centralise le logement », ajoute Wheadon. Les services de proximité axés sur le logement L’équipe de travail de rue du comté de Lambton a été créée à l’automne 2022 en réponse à l’augmentation de la quantité de personnes en situation d’itinérance hors refuge, avance Sarah Churchill, superviseure du programme de prévention de l’itinérance du comté de Lambton. « Pour les personnes qui ont des besoins plus complexes ou uniques auxquels on ne peut pas répondre dans le contexte d’un bureau, ou pour celles qui sont méfiantes des institutions… l’équipe a été créée pour répondre à leurs besoins », affirme Churchill. Sur le terrain comme au bureau, l’équipe est animée par la volonté de rejoindre les gens là où ils se trouvent et d’éliminer les barrières d’accès au logement. « Si tu vis dehors, mettre tes papiers en ordre n’est probablement pas ta priorité. Tu essaies seulement de survivre jour après jour. Même pendant une bonne journée, le système peut être difficile à naviguer », remarque Hansen. « Ça aide d’avoir des gens comme nous à tes côtés. » L’équipe peut, par exemple, aider dans l’obtention de documents d’identification, la production d’une déclaration de revenus, l’ouverture d’un compte bancaire, le dépôt d’une demande pour l’aide au revenu et pour des logements à loyer indexé sur le revenu. « L’itinérance, c’est tout transporter avec toi » Le point culminant de l’itinérance visible à Sarnia était pendant l’été 2024, où un campement de plus de 50 tentes était installé dans le parc Rainbow, près de l’eau, en plein cœur de la ville. Pendant des mois, l’équipe de travail de rue de la communauté visitait chaque jour le campement du parc Rainbow, renforçant ses liens avec les personnes qui y vivaient et les aidant à trouver un logement sécuritaire. C’est d’ailleurs là que l’équipe a rencontré Sarah Nickerson, qui vivait dans une tente avec son chien. Nickerson a grandi dans des foyers de groupe des services de protection de l’enfance de la province. À 18 ans, Nickerson a contacté sa mère afin de s’en rapprocher. « Ma mère et moi nous embrouillions sur certaines choses. Nous sommes très semblables. Elle est décédée, maintenant. Repose en paix, maman », prie Nickerson. Pendant les dix dernières années, Nickerson a vécu dans la précarité de logement, alternant entre l’itinérance et chez sa mère ou chez un·e partenaire. « L’itinérance, c’est tout transporter avec toi pour ne pas te faire voler quoi que ce soit. C’est avoir de la difficulté à dormir. À rester au chaud. C’est installer une tente quelque part, jusqu’à ce qu’on me dise que je dois partir et puis trouver un nouvel endroit. » « J’ai essayé de soumettre ma candidature pour des logements en étant en situation d’itinérance, mais avec L’Ontario au travail, tu reçois seulement 390 $ pour le loyer [pour un ménage d’une personne], et la majorité des appartements coûtent au moins 800 $ par mois, donc il n’y a pas grand-chose à faire. » Pendant ses visites au parc Rainbow, l’équipe de travail de rue de la communauté a bâti une relation avec Nickerson, lui offrant des collations, du jus et de l’aide pour rassembler ses documents et déposer une demande pour l’aide au revenu. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7662" class="size-medium wp-image-7662" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Sarah-Nickerson-photo-300x168.png" alt="" width="300" height="168" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Sarah-Nickerson-photo-300x168.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Sarah-Nickerson-photo-768x431.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Sarah-Nickerson-photo.png 844w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Pendant les dix dernières années, Nickerson a vécu dans la précarité de logement. Après qu’elle ait survécu à de la violence conjugale pendant une rupture, l’équipe de travail de rue a pu la placer sur la liste d’hébergement. Peu après, la ville a proposé à Nickerson un appartement dans le quartier. Elle se souvient parfaitement du moment où elle a reçu l’appel. « J’ai crié. J’étais si heureuse », se remémore-t-elle. Nickerson dit que ce logement lui a offert le temps et la stabilité nécessaires pour accéder à des ressources et se consacrer à la guérison de ses traumatismes d’enfance et de violence sexuelle. « Dans les foyers de groupe où j’ai grandi et à l’école, on m’a dit que je n’accomplirais jamais quoi que ce soit, que je n’allais jamais être capable de vivre de façon autonome. Trouver ce logement était vraiment significatif pour moi. » Le comté coordonne les services de proximité dans toute la région ﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿ De retour dans la voiture, l’équipe de travail de rue de la communauté parcoure les rues de Sarnia en direction du bureau, faisant une courte halte au coin d’une rue du centre-ville pour distribuer des collations et du jus à une personne qu’elle a reconnue. « Nous appelons les collations et les boissons nos “outils relationnels” pour renforcer nos liens et faire en sorte que les personnes nous font confiance et nous laissent les aider à trouver un logement », admet Hansen. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7663" class="size-medium wp-image-7663" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tools-of-engagement-photo-300x167.png" alt="" width="300" height="167" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tools-of-engagement-photo-300x167.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tools-of-engagement-photo-768x427.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tools-of-engagement-photo.png 847w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Dane Hansen remplit son sac à dos de collations et de boîtes de jus à distribuer aux personnes en situation d’itinérance. Au bureau, l’équipe arrive juste à temps pour sa réunion hebdomadaire de coordination des services de proximité. Pendant cette réunion, les équipes de proximité de différents organismes se rassemblent pour assurer une couverture complète du comté et pour identifier les barrières et les avenues pour mieux soutenir les personnes en situation d’itinérance. Le nombre de personnes vivant dehors dans des tentes ou d’autres abris fabriqués a diminué depuis l’arrivée de l’hiver, mais les solutions temporaires où les gens sont installés présentent quand même des enjeux. Certaines personnes cotisent leurs maigres chèques d’aide sociale afin de couvrir les frais pour vivre dans des accommodements temporaires qui sont dans des états inadéquats. Pendant la réunion, les équipes partagent des mises à jour en temps réel, coordonnent les suivis et répartissent les tâches dans l’objectif d’aider les personnes à transitionner vers des solutions plus sécuritaires. « J’aime me faire appeler par mon nom » De retour sur le terrain, l’équipe de travail de rue de la communauté passe par le carrefour AIDE, l’un des 28 carrefours financés par le gouvernement provincial pour le traitement de la dépendance et le rétablissement après une situation d’itinérance qui offre une vaste gamme de services sous un même toit. Depuis l’ouverture du programme à la fin de 2025, la travailleuse de rue Vjollca Bramham affirme avoir vu beaucoup de nouveaux visages de personnes sollicitant du soutien. En effet, de plus en plus de gens n’arrivent plus à payer leur loyer ou se retrouvent dans des situations précaires en matière de logement. Cependant, aujourd’hui, un visage familier attend l’équipe à la porte. Jason* est sur la liste d’attente pour un logement depuis des années. Il est en situation d’itinérance à intermittence, restant souvent sur des divans chez des ami·e·s ou de la famille. « J’aime que [l’équipe de travail de rue] m’appelle par mon nom », admet-il. Jason affirme avoir un trouble de personnalité limite. L’équipe de travail de rue l’aide à soumettre une demande pour le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), qui offre une allocation maximale pour le logement supérieure à L’Ontario au travail : jusqu’à 599 $ par mois pour une personne seule. Néanmoins, comme l’indique Jason, ce montant n’est pas suffisant pour payer un loyer. « Les choses bougent lentement en ce moment. Il n’y a pas beaucoup de logements », ajoute-t-il. « Maintenant, j’ai du temps » La pénurie de logements a contraint Hailey à vivre dans la rue à Sarnia. Pendant des années, elle est passée d’un campement à l’autre. « L’aide sociale ne suffit pas à payer les loyers du marché privé, donc tu dois attendre pour accéder à un logement social », déplore-t-elle. Elle n’est pas très optimiste face à la possibilité d’accéder à un logement communautaire : il faut attendre plus de quatre ans sur la liste d’attente avant d’obtenir un logement à loyer indexé sur le revenu. « Je cherchais toujours des appartements du marché privé comme option supplémentaire, parce que je préférerais dépenser tout mon chèque plutôt que de vivre dans une tente », assure Hailey, ajoutant qu’elle a tenté à plusieurs reprises de trouver un endroit abordable à partager avec des ami·e·s en cotisant leur aide sociale. Elle n’a toutefois pas trouvé d’option convenable. « C’est difficile de trouver un travail, surtout si on n’a pas fini le secondaire… et c’est encore plus vrai quand on est en situation d’itinérance. Parce que ce n’est pas réaliste de quitter ta tente et tes choses pendant aussi longtemps pour aller à l’école ou au travail : à ton retour, toutes tes choses auront disparu ». <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7665" class="size-medium wp-image-7665" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Hailey-300x169.png" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Hailey-300x169.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Hailey-1024x576.png 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Hailey-768x432.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Hailey-1536x864.png 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Hailey.png 1920w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> En février 2025, Hailey a reçu un appel l’informant de la disponibilité d’un logement et qu’elle pouvait l’avoir si elle le voulait. En février 2025, Hailey a reçu un appel l’informant de la disponibilité d’un logement et qu’elle pouvait l’avoir si elle le voulait. En avril, elle avait un chez-soi bien à elle pour la première fois depuis trois ans. « Maintenant, j’ai du temps pour essayer d’améliorer ma vie un peu », se réjouit-elle. Depuis son emménagement chez elle, Hailey a constaté une nette amélioration de sa santé. Elle songe à s’inscrire au Certificat canadien d’éducation des adultes (CCEA) afin de renforcer son CV. Hailey ne s’arrête pas là. Elle tricote des mitaines pour les distribuer aux personnes qui dorment dehors dans le froid et elle a rejoint le comité A Better Tomorrow du comté. Le comité est composé de personnes ayant une expérience vécue d’itinérance. Chaque mois, elles se rassemblent pour contribuer leur expertise et aider à façonner les programmes et les systèmes locaux de gestion de l’itinérance. « Ça pourrait arriver à n’importe qui. Beaucoup de personnes sont à un paiement près de se retrouver dehors avec nous », souligne-t-elle. Plus de logements abordables et avec services de soutien sont à venir à Lambton La stigmatisation entourant les personnes en situation d’itinérance rend la recherche de logement encore plus difficile. « Trouver un appartement en tant que personne seule relève presque de l’impossible, à moins de bénéficier d’un logement subventionné », constate Hansen. « Parfois, si un propriétaire entend qu’une personne est inscrite à L’Ontario au travail, il refuse automatiquement sa candidature. S’il entend que tu n’as pas d’historique de logement parce que tu vis dans une tente, tu n’as même pas de réponse. » L’équipe de travail de rue de la communauté du comté de Lambton constitue la première étape dans le système de soutien coordonné. Dès qu’une occasion de loger une personne se présente, le département plus large des services sociaux du comté prête main-forte aux démarches. Même au sein d’un marché difficile, des gens parviennent à trouver un logement. De nouveaux appartements abordables sont actuellement en construction, tandis que des logements avec services de soutien devraient prochainement être disponibles dans le comté de Lambton. Au fil de ce progrès, l’équipe de travail de rue de la communauté du comté de Lambton continuera d’aider les personnes en situation d’itinérance à organiser leurs documents, à ajouter leurs noms à des listes d’attente et à trouver des logements sécuritaires et abordables coûte que coûte. *Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. The post Au-delà des besoins de base : l’équipe de travail de rue de Lambton met en action l’approche Logement d’abord appeared first on ACMFI.
Le comté de Simcoe trouve des logements pour les jeunes et les aîné·e·s grâce à des projets de relogement rapide
*Avertissement sur le contenu : Cet article mentionne l’automutilation. Si vous avez besoin d’aide ou si un·e de vos proches a besoin d’aide, vous pouvez appeler ou envoyer un message texte à la Ligne d’aide en cas de crise de suicide du Canada en composant le 988, ou communiquer avec Jeunesse, j’écoute. Éléments à retenir pour les communautés Le ... More The post Le comté de Simcoe trouve des logements pour les jeunes et les aîné·e·s grâce à des projets de relogement rapide appeared first on ACMFI.
*Avertissement sur le contenu : Cet article mentionne l’automutilation. Si vous avez besoin d’aide ou si un·e de vos proches a besoin d’aide, vous pouvez appeler ou envoyer un message texte à la Ligne d’aide en cas de crise de suicide du Canada en composant le 988, ou communiquer avec Jeunesse, j’écoute. Éléments à retenir pour les communautés Le parcours de logement de chaque personne est unique. Les personnes en situation d’itinérance ont besoin de soutien adapté pour s’assurer de trouver et de maintenir un chez-soi sécuritaire, convenable et abordable.maintain safe, decent and affordable places to call home. Les responsables de la planification des systèmes conçus pour réduire l’itinérance doivent s’assurer que leurs communautés bénéficient d’une gamme diversifiée d’options de logements et de soutiens. À 14 ans, Dayna Clark a quitté la maison de ses parents. Elle cherchait à s’enfuir d’une enfance traumatisante alors qu’elle était aux prises avec des enjeux de santé mentale et d’automutilation. S’ensuivirent deux années marquées par la précarité de logement et l’itinérance. « J’étais en situation d’itinérance avec mon partenaire, qui était aussi un jeune. Nous vivions ensemble dans la rue parce que nous n’avions nulle part où aller où nous pouvions tous·tes les deux être en sécurité, où l’on nous accepterait », raconte Clark. Sur des divans d’ami·e·s. À la belle étoile. Sur des planchers ou dans des refuges. Clark affirme avoir tout essayé. « Les expériences que j’ai dû traverser étaient vraiment, vraiment difficiles. Nous n’avions pas ce programme, note-t-elle. J’ai fini enceinte avec mon premier fils, et c’est là que j’ai décidé que j’allais terminer le secondaire et changer ma vie ». Clark s’appuie sur cette expérience vécue dans son travail au sein de l’équipe de soutien à la transition de la Société Elizabeth Fry à Ethen’s Place, un programme de relogement rapide pour les jeunes âgé·e·s de 16 à 24 ans à Orillia, en Ontario. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7642" class="wp-image-7642 size-medium" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-6-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-6-300x225.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-6-1024x768.jpg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-6-768x576.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-6-1536x1152.jpg 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-6-2048x1536.jpg 2048w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Dayna Clark travaille dans l’équipe de soutien à la transition de la Société Elizabeth Fry à Ethen’s Place. C’est l’un de deux programmes de relogement rapide financés par le comté de Simcoe, qui ont déjà collectivement aidé 40 jeunes et personnes âgées à sortir de l’itinérance et à emménager dans des logements sûrs et abordables depuis leur inauguration en 2024. Les programmes sont conçus pour aider les gens ayant des besoins de soutien légers à modérés à se rétablir de leurs expériences d’itinérance, à trouver des ressources communautaires et de l’aide sociale au besoin, et, enfin, à trouver un chez-soi permanent. Le premier, Ethen’s Place, compte 14 chambres à Orillia. Le deuxième, Rodger’s Way, offre 13 chambres à Collingwood pour les personnes âgées de 55 ans et plus. Les deux installations, précédemment utilisées comme camps miniers dans le nord de l’Alberta, ont été achetées pour soutenir des programmes résidentiels temporaires, qui ont plus tard été convertis en programmes de relogement rapide. « Chaque personne a des forces et des difficultés uniques ; une variété d’options de logements et de soutiens sont donc nécessaires pour trouver un chez-soi sécuritaire à tout le monde », explique Ashley Barnes-Cocke, conseiller·e en amélioration responsable du comté de Simcoe à l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI). « Ces deux programmes de relogement rapide, ainsi que le projet de logements passerelles du comté, sont des initiatives importantes et complémentaires qui réduisent l’itinérance en construisant un éventail d’options », ajoute Barnes-Cocke Ethen’s Place : « la première fois dans ma vie où je me sens en sécurité » Clark raconte connaître un jeune qui dormait dans un tunnel sous un pont depuis un bon moment. Un de ses amis s’en est rendu compte et a demandé à sa famille de l’héberger pendant quelques années. Après un séjour dans un refuge, ce jeune est arrivé à Ethen’s Place. « C’est un exemple d’une histoire parmi tant d’autres où les jeunes cachent leur situation aux autres et ne veulent pas demander d’aide. Sans cet ami qui lui a offert de venir vivre dans sa famille, qui sait ce qui aurait pu lui arriver », s’inquiète Clark. « J’ai souvent entendu des jeunes arriver ici et me dire, “c’est la première fois de ma vie où je me sens en sécurité” ». Quand Violette* a emménagé à Ethen’s Place, elle venait de passer tout l’été à dormir sur le divan de la maison de la famille d’une amie, après plusieurs années tumultueuses. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7643" class="wp-image-7643 size-medium" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-7-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-7-300x225.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-7-1024x768.jpg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-7-768x576.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-7-1536x1152.jpg 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-7-2048x1536.jpg 2048w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Ethen’s Place est un programme de relogement rapide pour les jeunes âgé·e·s de 16 à 24 ans à Orillia. Après la séparation de ses parents, Violette confie qu’elle et sa mère se disputaient souvent et que sa mère menaçait de la jeter dehors. Une fois, Violette dit que sa mère l’a déposée devant un refuge d’urgence au centre-ville de Barrie, lui disant qu’elle ne pouvait plus rester à la maison. « J’envoyais des messages texte à ma mère pour la supplier et m’excuser. Et juste avant 2 h du matin, elle a répondu, “OK, je peux être indulgente. Tu peux dormir dans le garage” » retrace Violette alors que les larmes coulent sur ses joues. Finalement, elle a pu dormir dans sa chambre cette nuit-là. Le lendemain matin, Violette a mis ses essentiels dans un sac et s’est rendue à son école secondaire. Au lieu de rentrer à la maison après ses cours, elle a commencé à dormir chez des ami·e·s aussi longtemps qu’iels la laissaient rester. Violette figurait dans le répertoire de données individualisées du comté de Simcoe comme jeune en situation d’itinérance. Elle a plus tard été dirigée vers Ethen’s Place par l’entremise de l’accès coordonné. Les allocations pour le logement sont essentielles à l’abordabilité des loyers Bien qu’il lui ait fallu une période d’adaptation au programme, Violette a éventuellement commencé à définir ses objectifs et à veiller à les atteindre. On l’a dirigée vers un·e thérapeute qui l’a aidée à arrêter l’automutilation, à gérer son anxiété et à bâtir sa confiance en elle. En six mois, Violette a reçu une offre pour s’installer dans l’immeuble Oxford Street de la Société Elizabeth Fry. Cette maison de trois chambres offre un lieu de vie à des jeunes pendant une période allant jusqu’à un an. Dans l’espace, les jeunes accèdent au soutien d’une gestionnaire de cas intensifs alors qu’iels cherchent un appartement permanent du marché privé. Violette a suivi des formations professionnelles, et avec l’aide de la gestionnaire de cas, a trouvé un emploi à temps partiel. La prochaine étape consistait à trouver son propre logement. « Je ne savais pas quoi chercher. Tout est si dispendieux ; je n’arriverai pas à payer mon loyer. J’ai un bon salaire considérant l’endroit où je travaille comme premier emploi, mais avec le coût de la vie, ce n’est pas suffisant », observe-t-elle. La gestionnaire de cas est revenue à la rescousse et a aidé Violette à trouver un endroit abordable avec l’aide du programme Allocation Canada-Ontario pour le logement. Ce programme offre des prestations mensuelles financées conjointement par les gouvernements fédéral et provincial afin de soutenir les personnes à faible revenu dans des conditions vulnérables pour qu’elles puissent payer leur loyer du marché privé. Violette affirme maintenant se sentir stable et en sécurité dans son propre appartement, pour la première fois depuis des années. Bien que les loyers moyens commencent à baisser dans plusieurs villes au pays, les prix des loyers du marché privé demeurent trop élevés pour de nombreuses personnes à faible revenu et qui dépendent de l’aide sociale, avance Maggie Rodrigues, la responsable des relations gouvernementales de l’ACMFI. « L’histoire de Violette témoigne de l’importance d’une allocation pour le logement transférable. Élargir l’accès aiderait directement à mettre fin à l’itinérance pour plus de personnes canadiennes en leur permettant d’accéder au marché privé », affirme Rodrigues. Rodger’s Way : relogement rapide d’aîné·e·s dans le comté de Simcoe ﻿﻿﻿﻿﻿﻿ De 60 ans l’aîné de Violette, Pierre s’est retrouvé dans une situation similaire : déposé devant un refuge du centre-ville de Barrie. Il n’arrive toujours pas à comprendre comme il en est arrivé là, après avoir enchaîné plusieurs carrières fructueuses au cours de sa vie, en tant que restaurateur, puis en tant que représentant commercial pour des entreprises canadiennes en Europe, et plus tard comme propriétaire d’un concessionnaire automobile et directeur général d’un organisme sans-but lucratif. Il a pris sa retraite pour soutenir sa femme, qui venait de recevoir un diagnostic de cancer. Peu après son décès, Pierre a lui-même reçu un diagnostic de cancer du foie et a dû subir une opération d’urgence. Quelques années plus tard, Pierre s’est fait à nouveau opérer, cette fois pour un cancer du côlon, qui a entrainé de graves complications et plusieurs comas, ainsi qu’un séjour hospitalier de quatre mois. Quand il était enfin assez en forme pour sortir de l’hôpital, il a appris que son compte épargne avait été vidé et qu’il avait été évincé. « J’ai perdu ma voiture. Perdu mon appartement. Perdu ma famille. J’ai tout perdu. J’étais dans la rue avec un simple sac en plastique, deux chandails et deux paires de shorts », raconte Pierre. « J’étais prêt à mourir. Où voulais-tu que j’aille ? Qu’est-ce qui allait se passer avec moi ? Et toute ma vie, j’étais gagnant, et tout à coup… les gens ne comprennent pas à quel point c’est stressant d’être en situation d’itinérance. » Le comté de Simcoe a éventuellement dirigé Pierre vers Rodger’s Way Home à Collingwood à la fin de l’année 2025. Les données individualisées du comté ont permis à son personnel de connaître Pierre et le type de soutien dont il avait besoin pour l’aider à sortir de l’itinérance. En effet, l’accès coordonné a permis au personnel du comté de diriger Pierre vers Rodger’s Way aussitôt qu’une chambre s’est libérée pour lui. « Ma santé est mieux ici que là-bas. Mentalement, je me sens mieux aussi », assure-t-il. Le personnel de Contact Community Services, l’organisme qui gère le programme, accompagne Pierre dans sa guérison et l’aide à trouver un endroit abordable où vivre qui répond à ses besoins en matière d’accessibilité et de mobilité. Lacey De Beer, la superviseure du programme de relogement rapide avec services de soutien, souligne que les aîné·e·s en situation d’itinérance de partout dans le comté de Simcoe ont recours à ce programme après avoir vécu dans des refuges, dans des voitures, dans des campements et dans la rue. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7644" class="wp-image-7644 size-medium" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-8-1-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-8-1-300x225.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-8-1-1024x768.jpg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-8-1-768x576.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-8-1-1536x1152.jpg 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-8-1-2048x1536.jpg 2048w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Lacey De Beer est la superviseure du programme de relogement rapide avec services de soutien. « Nous essayons de leur permettre de se reconstruire et de leur offrir une fondation solide pour qu’à leur sortie du programme, leur confiance leur permette de vivre de façon indépendante et de réussir. Nous voulons leur transmettre cette confiance profonde et inébranlable », explique De Beer. Les personnes résidentes paient leur loyer, ajusté à l’équivalent de 30 % de leur revenu, et ont leur propre chambre et accès à la cuisine. Elles ont aussi un soutien 24 heures sur 24 pour établir et atteindre leurs objectifs et trouver leur logement permanent. Le personnel du programme offre également un soutien d’au moins six mois à une personne résidente après son emménagement dans son propre appartement. Jusqu’à présent, le programme semble fonctionner, affirme De Beer. Nos 17 ancien·ne·s résident·e·s qui ont emménagé dans leur nouveau chez-soi demeurent logé·e·s à ce jour. Pierre ira visiter quelques espaces bientôt, pour voir s’ils répondent à ses besoins, dans l’espoir d’y emménager. « J’aimerais continuer à vivre ma vie comme avant… Grâce au [personnel du programme], je reste heureux et je crois que l’avenir me réserve encore du beau », conclut Pierre. *Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. The post Le comté de Simcoe trouve des logements pour les jeunes et les aîné·e·s grâce à des projets de relogement rapide appeared first on ACMFI.
Un « atterrissage en douceur » et une avenue vers la stabilité de logement pour les femmes et les personnes de la diversité de genre à Thunder Bay
Note : Cet article aborde les répercussions des pensionnats autochtones et des traumatismes intergénérationnels. Éléments clés à retenir pour les communautés Les programmes de logement à bas seuil, qui tiennent compte des traumatismes et qui sont flexibles, permettent aux gens de trouver un chez-soi sécuritaire et permanent, comme le démontre cette Éclaircie. Les ... More The post Un « atterrissage en douceur » et une avenue vers la stabilité de logement pour les femmes et les personnes de la diversité de genre à Thunder Bay appeared first on ACMFI.
Note : Cet article aborde les répercussions des pensionnats autochtones et des traumatismes intergénérationnels. Éléments clés à retenir pour les communautés Les programmes de logement à bas seuil, qui tiennent compte des traumatismes et qui sont flexibles, permettent aux gens de trouver un chez-soi sécuritaire et permanent, comme le démontre cette Éclaircie. Les soutiens complets aident les individus à sortir de l’itinérance et à demeurer logés. Centraliser l’expérience vécue et actuelle dans la prestation de services et dans les rôles de leadership renforce la confiance et crée des avenues visibles de la survie à la viabilité. L’agencement de programmes de logements avec des solutions de logement permanentes est essentiel pour permettre aux gens de réussir à trouver des endroits où vivre à long terme. La maison était presque silencieuse, un matin, quelques jours avant Noël, alors que Bonnie Aggamway préparait des trousses de réduction des risques dans la salle à manger. Le passage occasionnel d’une personne résidente s’accompagnait d’un « bon matin » et des craquements de ses pas sur le plancher de bois entre les escaliers et la cuisine, où du café frais et parfumé l’attendait. « Cet endroit peut prendre toutes sortes de formes, en fonction d’où se trouve la personne dans son propre parcours. Mais surtout, cette maison offre un atterrissage en douceur, » suggère Aggamway. « C’est un espace de soutien où des gens sont là pour t’aider. Nous avons conscience des difficultés traversées, que ce soit sortir de la rue ou de la prison et arriver ici, et c’est un bon point de départ pour se rétablir… et nous sommes là pour les soutenir tout au long de ce processus, de la perte de logis à l’accès éventuel à un logement permanent. » Aggamway est la coordinatrice de la consommation et de la santé à la Elizabeth Fry Society of Northwestern Ontario (EFSNWO), travaillant au sein du programme de logements de transition afin de fournir un logement et des services de soutien pendant une période allant jusqu’à deux ans aux femmes et aux personnes de la diversité de genre en situation d’itinérance à Thunder Bay. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7635" class="wp-image-7635 size-medium" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Bonnie-Aggamway-Headshot-300x169.gif" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Bonnie-Aggamway-Headshot-300x169.gif 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Bonnie-Aggamway-Headshot-1024x576.gif 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Bonnie-Aggamway-Headshot-768x432.gif 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Bonnie-Aggamway-Headshot-1536x864.gif 1536w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Aggamway est la coordinatrice de la consommation et de la santé à la Elizabeth Fry Society of Northwestern Ontario. Le programme de logement à bas seuil et axé sur la réduction des risques comprend 36 lits répartis dans trois maisons, chacune offrant un degré de soutien différent adapté aux besoins des personnes résidentes. La EFSNWO offre aussi des paniers alimentaires et des vêtements à ses résident·e·s et aux membres de la communauté qui en ont besoin. « Nous comblons beaucoup de lacunes. Sans le logement, rien d’autre ne peut vraiment exister. Si une personne n’a pas d’endroit où dormir et doit composer avec les difficultés quotidiennes qui viennent avec la vie sans domicile, c’est vraiment dur de faire quoi que ce soit. La constance est difficile. C’est difficile de respecter les engagements. C’est difficile de juste survivre, » explique Aggamway. En 2025, l’équipe a aidé 34 personnes à trouver un logement permanent, leur offrant un soutien tout au long de ce parcours et assurant un suivi auprès des personnes participantes après qu’elles aient emménagé dans leur propre appartement. Un lieu pour « l’amour radical et l’acceptation » Melissa Quinn est l’une des femmes qui ont trouvé un logement permanent l’année dernière grâce au soutien du personnel de l’organisme Elisabeth Fry. « Ça change tout pour moi. Je considérais retourner dans le système des refuges et, après un an de rémission, je n’y aurais pas survécu », admet Quinn. « Je ne serais pas la personne que je suis aujourd’hui si Elizabeth Fry n’avait pas été là pour combler cette lacune pour moi. » Quinn raconte avoir grandi dans une famille où la consommation était banalisée. Elle a commencé à consommer du crack, la substance de prédilection de ses parents, au moment où les restrictions initiales entourant la COVID-19 ont confiné la société. « Ma consommation est devenue obsessive. C’est arrivé si vite. J’ai perdu mon appartement en six mois… C’était un ouragan… Je me faisais bannir d’une maison de trafic, j’en trouvais une autre… c’était le chaos », confie Quinn. Au total, elle a vécu pendant environ deux ans en situation d’itinérance, à passer d’un divan à l’autre, d’un refuge d’urgence au suivant, pour finalement atterrir à la prison du district de Thunder Bay. Pendant sa peine de six semaines, Quinn a décidé d’arrêter de consommer. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7636" class="size-medium wp-image-7636" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/JPEG-Melissa-Quinn-300x169.jpg" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/JPEG-Melissa-Quinn-300x169.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/JPEG-Melissa-Quinn-1024x576.jpg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/JPEG-Melissa-Quinn-768x432.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/JPEG-Melissa-Quinn-1536x864.jpg 1536w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/JPEG-Melissa-Quinn.jpg 1920w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Melissa Quinn est l’une des femmes qui ont trouvé un logement permanent l’année dernière. Elle s’est rendue dans un centre de traitement de la toxicomanie et a ensuite passé un an dans un programme post-traitement. Après la fin du programme, Quinn s’est retrouvée de nouveau en situation d’itinérance. En décembre 2024, la EFSNWO lui a offert une place dans son programme de logements de transition avec services de soutien. « J’ai reçu beaucoup de soutien pendant cette période transitoire de ma vie. À un moment où ma situation était très instable… avoir une personne sur qui je pouvais compter quand je n’allais pas bien… Je n’avais jamais connu ça auparavant, cet amour radical et cette acceptation », remarque-t-elle. Après avoir vécu pendant cinq mois dans un logement de transition avec services de soutien, un·e de ses ami·e·s lui a offert un appartement du marché privé. « J’avais très peur de me retrouver seule… C’est un énorme ajustement de passer du système des refuges et de l’itinérance à une situation où je vivais sur des divans à une autre où j’ai mon propre lit et mon propre espace. C’est beaucoup à digérer, » affirme Quinn. Elizabeth Fry offre une « transition en douceur », ce qui signifie que Quinn a pu emménager progressivement dans son propre appartement sur une période d’un mois, passant quelques nuits dans son logement de transition avec services de soutien et quelques autres dans son propre espace. « L’équipe prenait toujours des nouvelles et s’assurait que j’allais bien. Je me souviens du moment où je suis venue déposer mes clés ici [au programme de logements avec services de soutien]. C’était vraiment monumental pour moi. Je me suis dit, “C’est parti ! Prochain chapitre !” » Selon Victoria Boyle, conseillère principale en amélioration pour Thunder Bay à l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (AMCFI), la solution pour résoudre et prévenir l’itinérance au Canada consiste à garantir l’accès à des logements permanents et abordables pour l’ensemble de la population. « L’histoire de Mélissa témoigne de la nécessité des services de soutien et d’un suivi à long terme dont plusieurs personnes ont besoin pour trouver et maintenir un logement, surtout après une longue période d’itinérance », ajoute Boyle. Le prochain chapitre : redonner Aujourd’hui, Quinn travaille comme navigatrice du système de proximité dans le cadre du programme de logements de transition avec services de soutien. Comme plusieurs autres membres de l’équipe, Quinn puise dans son expérience vécue pour aider les autres. « C’est ma vocation maintenant dans ma vie, de redonner ce qui m’a si gracieusement été offert… la majorité de notre clientèle sait que j’étais moi-même cliente auparavant, et je pense que ça leur donne un peu d’espoir. Parce qu’il y a des avenues pour sortir de l’itinérance… et parfois tout ce qu’il faut, c’est une personne qui te dit, “Hey, si moi j’ai réussi à m’en sortir, toi aussi, tu peux y arriver” », suggère Quinn. En tant que coordinatrice de la consommation et de la santé, Aggamway se tourne également vers sa propre expérience vécue pour aider les personnes résidentes du programme de logements de transition avec services de soutien à atteindre leurs objectifs personnels en matière de consommation. « Je suis témoin de réussites presque tous les jours dans le cadre de mes fonctions, que ce soit des personnes qui choisissent une approche de consommation moins risquée, ou quelqu’un qui accède enfin aux soins médicaux nécessaires après avoir vécu dans la rue pendant longtemps, ou une personne qui retrouve enfin ses enfants », raconte-t-elle. Aggamway a elle-même vécu chacun de ces moments. Sa mère était élève dans un pensionnat autochtone et Aggamway a grandi dans une famille différente, a été traumatisée très jeune et a commencé à consommer des drogues à 12 ans. Elle s’est fait expulser de sa maison et a eu son premier enfant à l’âge de 19 ans. « J’étais déjà coincée dans le système avec la loi, la dépendance et tout le reste. De 12 à 18 ans, j’étais dans une situation difficile. Ce n’était vraiment pas évident et je n’avais pas beaucoup de soutien, » souligne Bonnie Aggamway. « J’ai un peu vécu ma vie à l’envers jusqu’à maintenant. Être une jeune mère sans les compétences nécessaires, ce n’était vraiment pas facile. Je suis allée à l’université pendant un moment, j’ai étudié en travail social. J’ai fait tout ce que j’ai pu pour être un bon parent sans les outils qu’on acquiert quand nos parents nous élèvent comme il faut, sans les compétences que tu apprends dans une famille stable… mes enfants se sont éventuellement retrouvés dans le système à leur tour. C’est beaucoup de traumatismes intergénérationnels. » ﻿﻿﻿﻿ Aggamway raconte avoir trouvé la majorité de sa vie très difficile, passant d’une drogue à l’autre, d’une relation toxique à la suivante, à l’hôpital, au centre de désintoxication, dans des refuges et en prison. Elle a éventuellement trouvé l’Ontario Native Women’s Association, qui l’a aidée à composer avec les traumatismes intergénérationnels vécus par sa famille et l’a soutenue dans la navigation au sein du système de santé, de celui des refuges et du logement. « L’organisme m’a aidée à comprendre toutes ces choses et m’a vraiment aidée à me rétablir de manières que je n’aurais jamais crues possibles, » avoue-t-elle. Des années plus tard, Aggamway a commencé à faire du bénévolat chez Elizabeth Fry avant de commencer à travailler pour l’organisme. « J’ai commencé à croire que toutes les difficultés que j’ai traversées avaient sans doute un sens et que je devais aider les autres… J’adore mon travail depuis le premier jour. Maintenant, trois ans plus tard, je suis assise ici et je suis passée du poste de navigatrice du système à un poste de coordination, ce qui est incroyable. Je n’aurais jamais pu y arriver si on ne m’avait pas donné une chance », soutient-elle La centralisation de l’expérience vécue et actuelle dans la gestion de l’itinérance revêt une importance cruciale pour les communautés, selon Boyle : « Le cœur, les compétences et l’expertise des personnes ayant une expérience vécue sont inestimables. Avoir cette compréhension puisée du vécu des parcours des autres ajoute un niveau de compétence et de confort pour les personnes cherchant à trouver et à maintenir leur chez-soi permanent. » Une croissance rapide au cours des dernières années Le programme de logements de transition avec services de soutien de l’organisme Elizabeth Fry a commencé juste avant le début de la pandémie de la COVID-19. Il comptait à l’époque un seul logement financé par une subvention de 75 000 $ du fonds Vers un chez-soi gérée par l’entité communautaire désignée, le Lakehead Social Planning Council (LSPC). Depuis, le programme a été développé et a porté ses fruits, d’après Bonnie Krysowaty, directrice des projets et des initiatives communautaires au LSPC. « C’est le programme qui a logé le plus de gens de tous les programmes subventionnés par Vers un chez-soi [à Thunder Bay]. Essentiellement, ce financement permet des emménagements, d’aider plus de gens à sortir de l’itinérance et de la prévenir en amont, » souligne Krysowaty. Considérant la hausse des loyers et la pénurie de logements privés et hors marché disponibles et abordables, la navigatrice du logement de la EFSNWO, Kayla Baxendale, note que l’équipe arrive à trouver des logements permanents pour deux à trois résident·e·s du programme de logements de transition avec services de soutien par mois. Néanmoins, les ressources fournies par l’organisme Elizabeth Fry ne suffisent pas. « Le besoin est vraiment, vraiment criant en ce moment. Lors de nos visites à l’établissement correctionnel pour l’admission de nouvelles personnes résidentes, chaque individu avec lequel nous nous entretenons est à la recherche d’un logement après sa libération… nous n’avons pas assez de lits pour la quantité de personnes qui sollicitent nos services », concède Baxendale. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7637" class="size-medium wp-image-7637" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Kayla-Headshot-300x169.gif" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Kayla-Headshot-300x169.gif 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Kayla-Headshot-1024x576.gif 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Kayla-Headshot-768x432.gif 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Kayla-Headshot-1536x864.gif 1536w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Kayla Baxendale est la navigatrice du logement de la EFSNWO. « Les personnes sur la liste d’attente pour les logements à loyer indexé sur le revenu doivent attendre environ deux ans… le marché privé est encore plus difficile. Les prix sont beaucoup trop élevés pour une personne à faible revenu, qui est inscrite au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées ou à L’Ontario au travail. » Dans la cuisine du programme de logements de transition avec services de soutien de l’organisme Elisabeth Fry, Baxendale est assise avec une résidente qui cherche son propre appartement. Baxendale l’aide à remplir une demande pour le programme Allocation Canada-Ontario pour le logement pour recevoir mensuellement des prestations pour le logement financées conjointement par le gouvernement provincial et fédéral, afin d’aider les personnes ayant un faible revenu et se trouvant dans des conditions vulnérables à arriver à payer leur loyer du marché privé. Baxendale l’avertit toutefois que les places sont très limitées pour les personnes en situation d’itinérance et que rien ne garantit à la résidente qu’elle sera acceptée. Le personnel de la EFSNWO fait tout son possible pour aider les gens à guérir et à se rétablir des traumatismes causés par leur expérience d’itinérance et pour offrir les services de soutien nécessaires pour que les gens puissent trouver et conserver leurs propres logements permanents, assure Baxendale. Ces efforts ne peuvent cependant pas produire de miracles. « Une augmentation dans les taux d’assistance sociale serait un bon début, mais nous avons besoin de plus de nouvelles constructions. Nous avons besoin de plus de places. Nous avons besoin de plus de logements », résume Baxendale. Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. The post Un « atterrissage en douceur » et une avenue vers la stabilité de logement pour les femmes et les personnes de la diversité de genre à Thunder Bay appeared first on ACMFI.
Halton construit avidement des logements avec services de soutien et loge ainsi des personnes en situation d’itinérance
AVERTISSEMENT SUR LE CONTENU : Cet article aborde le suicide. Si vous ou l’un·e de vos proches avez besoin de soutien, vous pouvez appeler ou envoyer un message texte à la Ligne d’aide en cas de crise de suicide du Canada en composant le 988. Éléments principaux à retenir pour les communautés Les entités communautaires et les ... More The post Halton construit avidement des logements avec services de soutien et loge ainsi des personnes en situation d’itinérance appeared first on ACMFI.
AVERTISSEMENT SUR LE CONTENU : Cet article aborde le suicide. Si vous ou l’un·e de vos proches avez besoin de soutien, vous pouvez appeler ou envoyer un message texte à la Ligne d’aide en cas de crise de suicide du Canada en composant le 988. Éléments principaux à retenir pour les communautés Les entités communautaires et les responsables de la planification des systèmes de gestion de l’itinérance jouent un rôle clé dans l’identification de la quantité actuelle et prévue de logements abordables et avec services de soutien qui seront nécessaires pour mettre fin à l’itinérance. Pour réduire l’itinérance et éventuellement y mettre un terme, les communautés doivent utiliser leurs données individualisées pour combler les places existantes dans des logements abordables et avec services de soutien. Rej n’aurait jamais imaginé se trouver un jour dans une telle situation. Il a travaillé toute sa vie. Il a toujours eu un endroit où se loger, que ce soit une chambre, un appartement ou sa propre maison. « J’ai toujours payé mon loyer. Payé mon prêt hypothécaire. Et tout à coup — bang —, un imprévu sort de nulle part et tu es là et tu te dis, “Ok. Qu’est-ce que je vais faire ?” » demande Rej. À 73 ans, Rej a reçu le diagnostic d’une condition de santé signifiant qu’il ne pourrait plus être agent de sécurité, un poste qu’il occupait depuis plus de 10 ans. « À cause de mon état physique, je ne pouvais plus faire mon travail, donc j’ai dû démissionner. Mon revenu a disparu. Je ne pouvais plus vivre où j’habitais, » confie-t-il. « Tu as des ami·e·s et de la famille qui veulent t’aider, mais leurs vies continuent et, au fond, tu ne veux pas être un poids pour tes proches. » Sans domicile pour la première fois de sa vie, Rej a dû chercher refuge dans un centre d’hébergement d’urgence à Oakville. Il y est resté plusieurs mois avant de recevoir une offre pour s’installer au 265 Kerr Street, un des nouveaux complexes de logements abordables et avec services de soutien dans la région d’Halton. « Je me souviens de quand j’y ai emménagé au mois d’août 2025, quand j’y ai apporté toutes mes choses… J’étais là, dans mon appartement, à observer l’espace, pris par les émotions. Finalement, j’ai mon chez-moi. Finalement, je peux payer mon loyer. Finalement, j’ai les moyens de le payer. Finalement, je peux passer à autre chose, » raconte Rej. Halton compte construire 165 nouveaux logements avec services de soutien. L’immeuble de 52 unités situé au 265, rue Kerr a été construit expressément pour la location et a été achevé en juin 2025. Parmi ces logements, 30 sont réservés aux aîné·e·s sur la liste d’attente pour les logements subventionnés, une liste qui a augmenté de 72 % depuis 2021 et compte maintenant plus de 8000 ménages à Halton cherchant un endroit abordable où vivre. Les 22 autres appartements sont des studios avec services de soutien pour les aîné·e·s en situation d’itinérance ayant des problèmes de santé chroniques ou des enjeux de mobilité. L’immeuble offre des logements de transition à long terme avec services de soutien. Les locataires peuvent donc y résider pendant une période allant jusqu’à quatre ans et bénéficier d’un soutien adapté du personnel afin de trouver un logement permanent. Si cette période ne s’avère pas suffisante, les locataires ont la possibilité de prolonger leur séjour au 265 Kerr Street. « Depuis quelques années, nous avons constaté une augmentation des aîné·e·s en situation d’itinérance et nous voulions combler cette lacune. C’est ce qui nous motive à prioriser les nouveaux logements avec services de soutien pour les personnes âgées, » explique Tiffany Dorman, gestionnaire de l’itinérance et des logements avec services de soutien pour la municipalité régionale d’Halton. Les logements avec services de soutien ont été attribués à des personnes âgées identifiées grâce au répertoire de données individualisées d’Halton. Cette base de données actualisées de toutes les personnes en situation d’itinérance dans la région inclut des détails sur le type de soutien dont ces personnes ont besoin pour trouver et maintenir un chez-soi sécuritaire et abordable. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7626" class="size-medium wp-image-7626" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tiffany-Headshot-300x168.png" alt="" width="300" height="168" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tiffany-Headshot-300x168.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tiffany-Headshot.png 769w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Tiffany Dorman est gestionnaire de l’itinérance et des logements avec services de soutien pour la municipalité régionale d’Halton. « Les communautés mettent fin à l’itinérance quand elles ont des données de qualité qui les aident à comprendre comment les gens entrent en situation d’itinérance et quand elles utilisent ces mêmes données pour éclairer leurs décisions et allouer les investissements dans leur communauté, » affirme Dawn Wheadon, conseillère en amélioration responsable d’Halton à l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance. La plupart des personnes en situation d’itinérance à Halton n’ont pas besoin de logements avec services de soutien de façon permanente. Dorman souligne que plusieurs traversent une période difficile et ont besoin d’un logis temporaire pourvu de services de soutien intensifs et personnalisés afin de passer à la prochaine étape du continuum de logement et de trouver un appartement indépendant. « Nos données individualisées rapportent que nous avons besoin d’au moins 165 nouveaux logements avec services de soutien, principalement pour les individus ayant des besoins de santé intensifs à combler pour arriver à maintenir un logement dans la communauté, » souligne-t-elle. C’est ainsi que la municipalité régionale d’Halton a décidé d’inclure une cible de construction d’au moins 165 logements avec services de soutien dans le cadre de sa Stratégie détaillée sur le logement 2025-2035. Halton ne s’arrête pourtant pas là. La municipalité régionale détient un portfolio dans lequel se trouvent 535 projets de logements prêts à être construits et en cours de construction qui augmenteront l’offre de logements abordables et avec services de soutien. En ayant l’appui adéquat de la part des gouvernements provincial et fédéral, Halton estime pouvoir construire plus de 1350 logements au cours des 10 prochaines années. « Nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux projets novateurs afin d’enrichir notre portfolio de logements avec services d’assistance et de soutien. Le 265 Kerr Street est une nouvelle construction, mais nous explorons également nos relations avec des développeurs tiers et la possibilité d’acquérir des immeubles existants, » spécifie Dorman. L’histoire de Jennifer Jennifer* faisait partie des premières personnes à emménager dans un appartement au deuxième étage du 265 Kerr Street après son inauguration. Les membres du personnel et les résident·e·s du deuxième étage sont unanimes : son espace est digne des pages d’un magazine de design intérieur. « Tandis que mes espaces précédents étaient manifestement “transitoires”, celui-ci est mon chez-moi que je peux décorer. C’est incroyable. J’ai le droit de percer les murs, d’accrocher des cadres. J’étais surprise quand je l’ai appris. J’avais envie d’essayer de me sentir chez moi ici, » avoue Jennifer. Tout comme Rej, Jennifer n’aurait jamais imaginé se retrouver en situation d’itinérance. Mère célibataire, Jennifer a travaillé toute sa vie et inscrit sa fille dans une école privée. Elle aimait voyager pendant les vacances et était propriétaire de sa maison. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7627" class="size-medium wp-image-7627" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-1-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-1-300x225.jpg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-1-768x576.jpg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Image-1.jpg 1024w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> L’immeuble de 52 unités situé au 265, rue Kerr a été construit expressément pour la location et a été achevé en juin 2025. « J’ai vendu ma très grande maison au moment où la pandémie de la COVID-19 a commencé et les années suivantes ont été très difficiles. Je ne travaillais pas. Je n’avais plus d’argent et j’ai reçu un avis d’éviction, » admet Jennifer. « J’ai l’impression d’avoir échoué. D’avoir échoué à quelque chose de simple : l’accès à un toit. J’imagine que les gens n’ont pas vraiment envie d’y penser, parce que ça pourrait arriver à n’importe qui, » suppose Jennifer. Le jour de son éviction, Jennifer raconte avoir fait une tentative de suicide. Elle a été trouvée et emmenée à l’hôpital, où elle a été admise en psychiatrie pendant près de trois semaines. « Je ne pensais pas qu’il y avait d’issues pour moi, » nous confie-t-elle. Après un bref séjour dans un établissement de transition pour les personnes sortant de l’hôpital psychiatrique, Jennifer a obtenu son congé et été dirigée vers un centre d’hébergement pour familles et femmes à Burlington. C’est là qu’elle a habité jusqu’à ce qu’on lui offre un appartement au 265 Kerr Street. « C’est vraiment un bel environnement, mieux que je n’aurais pu l’imaginer. L’ambiance est très communautaire et le personnel cherche toutes les façons possibles de nous aider, » avance Jennifer. Un « programme à plus long terme » qui aide les gens à accéder à des services de soutien et à un logement permanent Jennifer raconte que l’équipe de Links2Care dans l’immeuble de logements avec services de soutien l’a aidée à se sentir chez elle, à trouver un·e psychiatre et à renouer avec sa communauté. Quand elle sera prête, l’équipe l’aidera à trouver un logement permanent. « Je m’efforce de ne pas voir la situation comme un échec personnel. C’est difficile… mais je pense que c’est important que tout le monde sache que ces services existent, qu’il y a une solution. Il y a des ressources, » assure Jennifer. Le programme de logements transitoires avec services de soutien est à plus long terme. En effet, il permet aux gens de se développer, de se retrouver et de se rétablir, explique Tiziana Pelusi, gérante de la gestion des cas de Navigate Halton pour le programme de logements transitoires de Links2Care, le groupe communautaire responsable du programme au 265 Kerr Street. « Cette longue durée est absolument essentielle. Nous travaillons avec des personnes âgées et cette quantité de temps les soutient à un rythme soutenable et leur permet de trouver leur logement permanent. Nous ne les pressons pas, » affirme Pelusi. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7628" class="size-medium wp-image-7628" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tiziana-Headshot-300x169.png" alt="" width="300" height="169" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tiziana-Headshot-300x169.png 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Tiziana-Headshot.png 760w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Tiziana Pelusi est gérante de la gestion des cas de Navigate Halton pour le programme de logements transitoires de Links2Care, le groupe communautaire responsable du programme au 265 Kerr Street. C’est ainsi qu’Halton construit l’ensemble du spectre du logement en offrant le soutien nécessaire aux personnes en situation d’itinérance afin qu’elles trouvent un chez-soi pour le reste de leur vie. Au 265 Kerr Street, l’équipe aide ces personnes à accéder aux soins de santé dont elles ont besoin, à tisser des liens sociaux, à acquérir des connaissances financières et toutes autres compétences que les résident·e·s souhaitent renforcer. Rej ajoute que le personnel l’aide à trouver un nouveau travail : préférablement un emploi en télétravail, comme traduire des documents de l’anglais au français et vice versa. « J’ai besoin de travailler. J’ai besoin de me lever le matin et d’avoir un endroit où aller, un objectif… À mon âge, même si les gens ne le diront pas, ils lisent mon CV et voient mon âge et ça affecte le processus, » dit-il. Rej a confiance en sa capacité de trouver un emploi bientôt avec le soutien dont il bénéficie actuellement. Ensuite, il passera à l’étape suivante. « Est-ce que j’ai envie de rester et de vivre ici pour le reste de ma vie ? Non. J’aimerais retrouver mon indépendance… quand tu as ton propre espace, c’est toi qui décides. On verra bien ce que la vie me réserve pour le reste de mes jours, » conclut Rej. *Cette Éclaircie est financée par le gouvernement du Canada. The post Halton construit avidement des logements avec services de soutien et loge ainsi des personnes en situation d’itinérance appeared first on ACMFI.
Résoudre l’itinérance au Canada : trois mesures à intégrer dans le budget de 2026
En amont du budget 2026, le Canada fait face à une sérieuse crise du logement et de l’itinérance. L’itinérance globale a doublé et l’itinérance hors refuge a augmenté de 300 % depuis 2018, selon le dernier dénombrement ponctuel national. Le budget 2026 marque un tournant crucial pour le gouvernement fédéral, qui peut désormais ... More The post Résoudre l’itinérance au Canada : trois mesures à intégrer dans le budget de 2026 appeared first on ACMFI.
En amont du budget 2026, le Canada fait face à une sérieuse crise du logement et de l’itinérance. L’itinérance globale a doublé et l’itinérance hors refuge a augmenté de 300 % depuis 2018, selon le dernier dénombrement ponctuel national. Le budget 2026 marque un tournant crucial pour le gouvernement fédéral, qui peut désormais s’engager résolument dans la réalisation d’une vision audacieuse en matière de logement. Ce budget offre l’occasion de : Remédier au manque de coordination entre les différents paliers de gouvernement ; Définir la vision du gouvernement fédéral en lien avec le renouvellement des programmes qui prennent fin et des ententes découlant de la Stratégie nationale sur le logement ; Tisser un filet de sécurité plus fort pour réduire l’itinérance ; Augmenter l’offre de logements très abordables et hors marché ; Remédier aux taux disproportionnés d’itinérance parmi les peuples des Premières Nations, Inuit et Métis. Résumé des recommandations RECOMMANDATION 1 : Renouveler la Stratégie nationale sur le logement en veillant à améliorer les résultats relatifs au logement et à réduire l’itinérance RECOMMANDATION 2 : Négocier un Accord canadien sur le logement entre les gouvernements provinciaux/territoriaux et fédéral RECOMMANDATION 3 : Investir dans les logements avec services de soutien et les logements passerelles par l’intermédiaire de Maisons Canada Consultez notre mémoire complet pour les consultations prébudgétaires <img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-7624" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-791x1024.png" alt="" width="444" height="575" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-791x1024.png 791w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-232x300.png 232w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-768x994.png 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-1187x1536.png 1187w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-1583x2048.png 1583w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/CAEH-2026_Pre-Budget-Submission-FR-1-scaled.png 1978w" sizes="auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px" /> ou téléchargez une copie en cliquant ici. Ajoutez votre voix à l’appel à l’action sur l’itinérance dans le budget de 2026. Appelez votre député·e dès maintenant The post Résoudre l’itinérance au Canada : trois mesures à intégrer dans le budget de 2026 appeared first on ACMFI.
Vieillir avec dignité : Un projet novateur pour réduire l’itinérance chez les aîné·e·s dans la région de Niagara
*Attention : cet article aborde le suicide. Au départ, c’était anecdotique. Le personnel des refuges d’urgence de la région de Niagara a remarqué une augmentation du nombre de personnes âgées qui se présentent la nuit, n’ayant pas ... More The post Vieillir avec dignité : Un projet novateur pour réduire l’itinérance chez les aîné·e·s dans la région de Niagara appeared first on ACMFI.
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignright wp-image-7611" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/BrightSpots-PEI-IG.png" alt="" width="320" height="400" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/BrightSpots-PEI-IG.png 1080w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/BrightSpots-PEI-IG-240x300.png 240w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/BrightSpots-PEI-IG-819x1024.png 819w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/BrightSpots-PEI-IG-768x960.png 768w" sizes="auto, (max-width: 320px) 100vw, 320px" /> *Attention : cet article aborde le suicide. Au départ, c’était anecdotique. Le personnel des refuges d’urgence de la région de Niagara a remarqué une augmentation du nombre de personnes âgées qui se présentent la nuit, n’ayant pas d’autre endroit où aller. Éventuellement, les données individualisées, une liste de toutes les personnes activement en situation d’itinérance dans la région, ont confirmé cette tendance. Les aîné·e·s représentent actuellement 15 % de l’ensemble de la population en situation d’itinérance à Niagara, et le nombre de personnes âgées dans cette situation depuis au moins six mois ne cesse d’augmenter. Plusieurs d’entre elles se retrouvent dans cette situation pour la première fois de leur vie. Face à l’impossibilité de trouver un logement abordable et adéquat, elles sont contraintes de dormir dans une tente dehors, dans un campement, dans une voiture ou dans un refuge. Souvent, le personnel travaillant auprès de ces aîné·e·s constate que les besoins de cette clientèle sont particulièrement délicats, notamment avec des enjeux de santé et des régimes pharmacologiques complexes, la neurodégénérescence, des enjeux d’accessibilité, des moyens financiers limités et un lourd bagage de honte. Pour répondre à cette réalité, l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI) et la municipalité régionale de Niagara ont collaboré dans la création du projet Aging with Dignity (Vieillir avec dignité), financé par le Fonds d’innovation pour réduire l’itinérance (FIRI), une initiative du programme fédéral Vers un chez-soi et géré par l’ACMFI. Le fonds vise à soutenir des projets novateurs permettant de réduire l’itinérance de manière rapide et mesurable dans les communautés canadiennes. Pendant ses six premiers mois d’activité, Aging with Dignity a aidé 15 aîné·e·s à trouver un logement permanent. D’ici 12 mois, ce projet compte accélérer l’accès des personnes âgées en situation d’itinérance à un logement sécuritaire et permanent, ce qui réduira ultimement l’itinérance chronique dans la région de quatre pour cent. « Ce n’est pas qu’une question de logement. C’est l’accès au nécessaire pour soutenir leur autonomie au quotidien… comment pouvons-nous soutenir non seulement leur bien-être physique, mais aussi prendre en compte la charge émotionnelle qui vient avec la première expérience d’itinérance ? » Cette question est posée par Bronwyn Campbell, travailleuse sociale du projet Aging with Dignity. ﻿ Aging with Dignity a mis sur pied une équipe multidisciplinaire de trois intervenant·e·s cliniques et non cliniques. L’objectif est d’offrir un soutien en matière de finances et de logement, mais aussi des références vers des organismes communautaires et des services de counseling en santé mentale. L’équipe bénéficie d’un financement flexible qui lui permet de soutenir sa clientèle et d’offrir 90 jours de soutien aux personnes âgées après qu’elles aient emménagé dans leur nouveau logement. « Nous allons au-delà de la planification à court terme. Nous nous assurons que le plan que nous mettons en place permet réellement aux gens de vieillir avec dignité et de maintenir leur autonomie et leurs soutiens au fil du temps », affirme Campbell. « Ce programme a été notre bouée de sauvetage ». Selon Jasmine Winger, une intervenante communautaire de l’équipe Aging with Dignity, les causes de l’itinérance chez les personnes âgées sont nombreuses. Winger semble détenir un réservoir inépuisable d’histoires à raconter. Une locataire a commencé à éprouver des problèmes de mémoire, ce qui a entrainé des oublis de paiements de loyer et l’accumulation d’arriérés, la mettant ainsi à risque d’éviction. D’autres ont fait face à des rénovictions ou ont eu des difficultés à payer leur loyer après une crise familiale ou un deuil. Il y a beaucoup d’enjeux médicaux, explique Winger, que ce soit de longs séjours inattendus à l’hôpital qui aboutissent à une situation d’itinérance à la sortie, ou un couple dont la personne qui perçoit le revenu principal devient gravement malade, l’empêchant de générer le revenu nécessaire pour payer le loyer. « C’est souvent financier… ne pas savoir où trouver du soutien. Beaucoup de personnes âgées n’ont pas eu accès à des services de soutien pendant leur vie, car elles ont réussi à maintenir leur logement et leur autonomie, jusqu’à ce qu’un imprévu soudain les prenne par surprise », raconte Winger. Une fois en situation d’itinérance, la plus grande épreuve, selon Winger, est de trouver un endroit qui soit à la fois abordable et accessible. « Souvent, quand je discute avec des gens à propos de leur logement idéal, beaucoup diront “je cherche un studio ou un trois et demi entre 700 $ et 800 $ par mois” », relate Winger. « C’étaient les prix de location d’il y a 15 à 20 ans. Je dois les renseigner sur la dure réalité des prix actuels, qui sont nettement plus élevés : 1700 $ à 1800 $ par mois. C’est un choc pour plusieurs et leur première question est, “comment veux-tu que je paye ce prix-là ?” » Winger indique que c’est là où elle-même et ses collègues interviennent, aidant les aîné·e·s à explorer leurs options en matière de finances et de logement. Nous leur offrons des services de counselling pour guérir des traumatismes découlant de l’itinérance et pour assurer une transition fluide vers leur nouveau logis. « Je ne m’attendais pas du tout à me retrouver en situation d’itinérance, et c’était comme si toute ma vie s’effondrait. Je ressentais une honte profonde et beaucoup d’incertitude. J’avais parfois l’impression que c’était la fin pour moi. » — George, un homme soutenu par le programme Aging with Dignity Elisabeth* trouve sa vie actuelle bien différente de la période où elle n’avait pas de logement. « Je prenais de mauvaises décisions par rapport aux gens avec lesquels je m’entourais. Je consommais des drogues : j’avançais dans une direction qui n’est pas du tout ce à quoi j’aspire », se souvient Elisabeth. « Faire partie du programme signifiait que je pouvais retrouver mon indépendance et ressentir de l’assurance dans ma vie quotidienne. Je me sens plus stable et soutenue et je peux me concentrer sur ma santé et mes relations. Je vais à tous mes rendez-vous médicaux et je prends des mesures pour reprendre le contrôle de ma santé physique et mentale », témoigne-t-elle. L’intervention précoce est essentielle <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7615" class="wp-image-7615 size-medium" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_20-4-2026_15526_next.frame_.io_-300x168.jpeg" alt="Paul" width="300" height="168" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_20-4-2026_15526_next.frame_.io_-300x168.jpeg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_20-4-2026_15526_next.frame_.io_-1024x573.jpeg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_20-4-2026_15526_next.frame_.io_-768x430.jpeg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_20-4-2026_15526_next.frame_.io_.jpeg 1226w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Paul, qui a récemment emménagé dans son propre appartement après avoir été soutenu par Aging with Dignity Paul affirme qu’il ne comprend toujours pas la raison pour laquelle il a été évincé de son appartement, deux mois plus tôt. Lorsqu’il a été obligé de quitter, il s’est retrouvé dans un refuge, où il a rencontré Jasmine et le reste de l’équipe d’Aging with Dignity. « Pendant les premières semaines, c’était vraiment difficile. J’ai fait une tentative de suicide. Quelques personnes du refuge sont venues me parler, et Jasmine est venue discuter avec moi, m’invitant à demander de l’aide si j’en avais besoin », ajoute Paul. Toujours en convalescence après une fracture de la hanche, Paul partage son expérience de séjour dans un refuge. Il souligne que ce lieu n’est pas adapté aux personnes ayant des besoins d’accessibilité particuliers et qu’il devait laisser son fauteuil roulant électrique à l’extérieur dans le froid. Une fois intégré à Aging with Dignity, Paul a emménagé dans un logement passerelle temporaire où il reçoit un soutien continu pour gérer ses finances, soumettre sa candidature pour des logements abordables et accessibles, et trouver les ressources supplémentaires dont il a besoin pour maintenir son indépendance. « J’essaie simplement de me remettre sur pied. J’espère trouver un logement bientôt », admet Paul. « Selon des études récentes, les personnes âgées en situation d’itinérance pour la première fois sont à plus haut risque de résultats défavorables, de déclin de l’état de santé et de mortalité prématuré que les personnes qui sont en situation d’itinérance chronique. Cet écart est attribuable à un déclin rapide de l’état de santé et à une moins grande résilience face aux effets de l’itinérance et de l’exposition au système, » explique Emily Liefl, gestionnaire des services d’intervention dans les services aux personnes âgées de la région de Niagara. <img loading="lazy" decoding="async" aria-describedby="caption-attachment-7614" class="wp-image-7614 size-medium" src="http://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_21-4-2026_174030_www.youtube.com_-300x167.jpeg" alt="" width="300" height="167" srcset="https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_21-4-2026_174030_www.youtube.com_-300x167.jpeg 300w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_21-4-2026_174030_www.youtube.com_-1024x571.jpeg 1024w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_21-4-2026_174030_www.youtube.com_-768x428.jpeg 768w, https://fr.caeh.ca/wp-content/uploads/Screenshot_21-4-2026_174030_www.youtube.com_.jpeg 1185w" sizes="auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px" /> Emily Liefl, gestionnaire des services d’intervention dans les services aux personnes âgées de la région de Niagara « Et nous voyons des aîné·e·s devenir de plus en plus dissocié·e·s de leur communauté alors que les options pour s’en sortir deviennent de plus en plus limitées, » note Liefl. « C’est pourquoi le projet du FIRI est axé sur l’intervention précoce. La rapidité est si importante en ce qui a trait aux services visant à aider les aîné·e·s à trouver un logement stable et adéquat. En effet, les personnes âgées peuvent accéder à des services de santé et sociaux au sein de leur communauté seulement une fois qu’elles sont logées. Idéalement, cela devrait se produire avant que les répercussions de l’itinérance imposent une période de rétablissement encore plus difficile », ajoute Liefl. Le projet continue d’évoluer et de s’améliorer au fil du temps Depuis le début du projet, la région de Niagara a déjà beaucoup appris au sujet des meilleures approches pour soutenir les aîné·e·s qui sont récemment entré·e·s en situation d’itinérance, remarque Prabhjot Kaur, spécialiste du volet communautaire des services d’itinérance de la région de Niagara. Bâtiment du programme Aging with Dignity Ces leçons ont entrainé quelques pivots et améliorations dans la manière dont le programme est offert. Plus la période passée en situation d’itinérance ou dans des refuges s’étend, plus la santé cognitive et physique des personnes âgées se détériore rapidement, avance Kaur, ce qui signifie que les types de soutiens nécessaires dans leurs logements permanents peuvent être en évolution constante. La recherche d’un logis permanent peut également s’éterniser lorsque les personnes âgées ont des enjeux de santé complexes qui nécessitent des séjours hospitaliers répétés ou prolongés. Après les premiers mois du projet, Kaur admet, « nous avons réalisé que nous rencontrions les personnes de manière assez tardive dans leur parcours d’itinérance. Effectivement, les gens étaient ajoutés à notre répertoire de données individualisées trois mois après être entrés en situation d’itinérance ». La région a donc soutenu la diffusion des connaissances pour tout le secteur de gestion de l’itinérance afin d’assurer que le projet Aging with Dignity soit recommandé aux aîné·e·s plus rapidement. La région a aussi ajusté ses critères d’admissibilité. Au lieu d’envoyer les aîné·e·s au programme spécialisé après deux mois en situation d’itinérance, « nous avons modifié le critère pour rejoindre les gens lors du septième jour de leur situation d’itinérance », ajoute Kaur. L’amélioration itérative continuelle est une facette centrale de la méthodologie Prêt pour zéro Canada. Elle est cruciale pour la concrétisation de réductions au sein d’une communauté, comme le démontrent les projets du FIRI, explique Chantal Perry, la conseillère en amélioration principale de l’ACMFI pour la région de Niagara. « Le plus frappant dans ce projet, c’est l’engagement et la compétence de Niagara, qui aborde cet enjeu à l’aide d’une initiative formelle d’amélioration continue. Le projet évalue activement la situation, instaure des changements stratégiques tout en collectant systématiquement des données, en documentant les leçons et en raffinant les processus en temps réel. Cette méthode rigoureuse ne sert pas seulement à faciliter l’accès au logement pour les aîné·e·s, elle renforce également le corpus de preuves dont la portée peut être étendue et qui peut être exploité pour éclairer la transformation systémique plus large », affirme Perry. Kaur indique que le moment actuel est crucial. « Les aîné·e·s sont un groupe démographique en croissance rapide à Niagara et nous constatons cette même croissance dans la population en situation d’itinérance. Dans cinq ans, la proportion d’aîné·e·s en situation d’itinérance pourrait continuer d’augmenter. Nous devons donc nous préparer en conséquence », conclut Kaur. Ce projet a été financé par le gouvernement du Canada. The post Vieillir avec dignité : Un projet novateur pour réduire l’itinérance chez les aîné·e·s dans la région de Niagara appeared first on ACMFI.